医美医疗纠纷都属于什么类型?

我之前去做医美项目,术后效果和医生承诺的差别很大,还出现了一些不良反应。我想知道我遇到的这种医美医疗纠纷到底属于什么类型,该怎么去处理,想了解下相关的法律规定和纠纷的性质。
张凯执业律师
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医美医疗纠纷通常主要有以下几种类型。


首先是医疗合同纠纷。这就好比你去做医美,和医美机构签订了服务合同,约定了要达到什么样的效果,比如双眼皮手术,合同里写了要做成自然款的双眼皮。要是医美机构没有按照合同约定的内容来操作,比如做成了很夸张的欧式双眼皮,那就属于违反了合同约定,这就是医疗合同纠纷。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。医美服务合同也是合同的一种,受民法典合同编的约束。


其次是医疗侵权纠纷。这是指在医美过程中,医美机构或者医生因为过错,对患者的身体造成了伤害。比如说在注射玻尿酸的时候,由于医生操作不当,导致血管栓塞,使患者的皮肤组织坏死。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。这里的诊疗活动就包括医美服务,只要能证明医美机构或医生存在过错,就可以要求其承担赔偿责任。


还有可能涉及到消费欺诈纠纷。如果医美机构故意夸大宣传,比如说宣传某种医美产品有神奇的效果,但实际上根本达不到,诱导消费者进行消费,这就构成了消费欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。所以在遇到医美医疗纠纷时,要先确定纠纷的类型,再依据相应的法律规定来维护自己的权益。

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