医疗纠纷是否要查看监控？
我遇到了医疗纠纷，目前事情还没解决。我在想，查看医院的监控对处理这个纠纷有没有帮助呢？我不 太清楚在这种情况下查看监控是不是必要的操作，所以想问问大家，医疗纠纷到底要不要查看监控？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
在医疗纠纷中，查看监控是一个可以考虑的重要手段，但并非绝对必要，需要根据具体情况来判断。
从证据的角度来看，监控视频属于视听资料，是《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定的法定证据种类之一。监控视频可以记录医疗现场发生的实际情况，比如患者与医护人员的互动、医护人员的操作过程等。如果纠纷涉及到医护人员是否存在操作不当、是否及时对患者进行救治等情况，监控视频可能会提供关键的证据，还原事件的真实经过，对于明确责任、解决纠纷具有重要的作用。
例如，在手术室外，如果患者家属认为医护人员没有及时告知手术情况而引发纠纷，此时手术室门口的监控可能会记录下医护人员与家属沟通的时间和场景，帮助判断医护人员是否履行了告知义务。
然而，查看监控也存在一些限制和问题。一方面，并非所有的医疗场所都安装了监控设备，有些地方可能因为隐私、成本等原因没有设置监控。另一方面，即使有监控，其保存的时长也是有限的，超过一定时间可能会被覆盖。此外，监控可能存在盲区，不能完全记录所有的情况。
所以，当发生医疗纠纷时，当事人可以考虑查看监控来获取更多信息，但这不是唯一的解决途径。同时，根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，发生医疗纠纷，医患双方可以通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼等途径解决。在解决 纠纷的过程中，除了监控，还可以结合病历、检验报告、证人证言等其他证据来综合判断。