医疗纠纷监控该看什么部门?

我遇到了医疗纠纷,听说医院一般都有监控,想通过查看监控来了解具体情况,但不知道该找哪个部门去看监控。我很担心错过了查看监控的时机,也怕找错部门耽误事,想问问到底该看哪个部门呢?
张凯执业律师
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在医疗纠纷中,若要查看监控,涉及到多方面的法律规定和流程。首先,从医院内部管理的角度来看,不同医院设置的负责部门可能有所不同。一般而言,医院的保卫科或者监控室是存储和管理监控资料的常见部门。保卫科主要负责医院的安全保卫工作,监控设备作为保障医院安全的重要手段,其管理和维护往往是保卫科的职责之一。而监控室则是专门存放监控设备和资料的场所。


根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。在查看监控这件事上,如果是患者一方想查看监控,通常需要通过合法的途径进行。如果医患双方能够通过自愿协商解决纠纷,那么可以向医院提出查看监控的请求,由医院相关部门来决定是否允许查看以及如何安排查看。


如果双方无法协商一致,患者一方可以申请卫生健康主管部门进行行政调解。卫生健康主管部门在处理医疗纠纷时,有权要求医院提供相关的监控资料,以便查明事实真相。另外,如果患者选择向人民法院提起诉讼,在诉讼过程中,根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。此时,患者一方可以向法院申请调取相关的监控证据,法院有权要求医院提供监控资料。总之,在医疗纠纷中查看监控,要依据不同的情况,通过合法的途径和相关部门来进行。

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