question-icon 医疗纠纷都要找哪些部门?

前段时间我去医院看病,结果治疗后感觉情况更糟了,我怀疑是医疗事故。我想解决这个问题,但不知道该找哪些部门来处理,希望了解一下遇到医疗纠纷具体可以找哪些相关部门。
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answer-icon 共1位律师解答

当发生医疗纠纷时,涉及多个可以寻求帮助的部门,下面为您详细介绍。 首先是医院内部的相关部门。医院通常设有专门处理医疗纠纷的部门,如医务科、医患关系办公室等。您可以先向这些部门反映情况,医院会对纠纷进行初步调查和处理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》,医疗机构应当建立健全医患沟通机制,对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议,应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理;对患者投诉的医疗纠纷,应当如实记录,及时核实,耐心告知处理情况。 其次是卫生健康行政部门。这是政府主管医疗卫生事业的部门,当您与医院沟通后仍无法解决纠纷,或者您对医院的处理结果不满意时,可以向当地的卫生健康委员会、卫生局等卫生健康行政部门投诉。卫生健康行政部门会依据相关法律法规对医疗机构进行监管和调查。依据《医疗纠纷预防和处理条例》,卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作,引导医患双方依法解决医疗纠纷。 再者是医疗纠纷人民调解委员会。这是一个专业性的调解组织,由具有医学、法学等专业知识和调解经验的人员组成。医调委以中立的第三方身份介入纠纷调解,能更客观、公正地促成双方达成调解协议。根据《医疗纠纷预防和处理条例》,医患双方可以通过人民调解的途径解决医疗纠纷,医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,不得收取费用。 另外,如果您想通过法律途径解决纠纷,还可以向人民法院提起诉讼。法院会依据相关法律和证据对案件进行审理和判决。在这个过程中,您需要准备好相关的证据材料,如病历、诊断证明等。我国《民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,为当事人提供了通过司法途径解决纠纷的保障。 最后,还可以向消费者协会投诉。虽然患者在就医过程中也是消费者,享有消费者的合法权益。当医疗纠纷涉及医疗服务质量、价格等方面的问题时,可以向消协反映情况,消协会依据《消费者权益保护法》等相关法律法规维护您的合法权益。

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