医疗纠纷患方处理具体流程是怎样的?

我遇到了医疗纠纷,不清楚该从哪里开始处理。不知道先找医院哪个部门沟通,要不要保存证据,之后的步骤是什么也一头雾水。想了解下患方处理医疗纠纷具体的流程,希望得到详细解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在医疗纠纷中,患方处理纠纷的具体流程涉及多个关键步骤,了解这些步骤有助于患方合法、有序地维护自身权益。


首先是及时收集和固定证据。证据是处理医疗纠纷的关键。病历资料是重要的证据之一,患方有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定,患者有权查阅、复制其病历资料。此外,现场实物如药品、医疗器械等也可能成为证据。疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保管;需要检验的,应当由双方共同委托依法具有检验资格的检验机构进行检验。


其次是与医疗机构进行沟通协商。发生医疗纠纷后,患方可以与医疗机构通过协商的方式解决纠纷。双方可以就纠纷的事实、责任以及赔偿等问题进行沟通。在协商过程中,患方要明确表达自己的诉求和理由。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求,不得有违法行为。


若协商不成,患方可以申请人民调解。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织。患方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。人民调解一般具有专业性和中立性,能够较为公正地处理纠纷。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,不得收取费用。


如果人民调解也无法解决纠纷,患方可以通过行政途径解决。患方可以向卫生主管部门提出处理申请。卫生主管部门会对医疗纠纷进行调查和处理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十条规定,医患双方申请医疗纠纷行政调解的,应当参照本条例第三十一条第一款、第二款的规定向医疗纠纷发生地县级人民政府卫生主管部门提出申请。卫生主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。当事人已经向人民法院提起诉讼并且已被受理,或者已经申请医疗纠纷人民调解委员会调解并且已被受理的,卫生主管部门不予受理;已经受理的,终止调解。


最后,诉讼是解决医疗纠纷的最终途径。患方可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要进行举证、质证等环节,由法院根据事实和法律作出判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,起诉必须符合一定的条件,如原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;有明确的被告;有具体的诉讼请求和事实、理由等。


总之,患方在处理医疗纠纷时,要按照法律规定的流程,合理、合法地维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

演员艺人合同该怎么写?

我打算和一个演员艺人合作,要签一份合同,但我不知道该怎么写。合同里应该包含哪些关键内容,格式上有什么要求,又有哪些法律方面的注意事项呢?我怕写不好会给自己带来麻烦,希望能得到专业的解答。

公安如何立案强奸罪?

我遇到了可能涉及强奸罪的事情,不太清楚公安机关对于这类案件是怎么立案的。我想知道立案的流程是什么,需要满足什么条件,我这边要提供哪些材料。希望能了解一下这方面的详细情况,好让我心里有个底。

医疗机构鉴定书在哪里开?

我生病了,医生建议做个鉴定,可我不知道医疗机构鉴定书该去哪里开。我之前没办过这个,也不了解流程,担心跑错地方浪费时间和精力。想问问大家,到底要在哪个具体的地方才能开到这个鉴定书呢?

复婚男方户口本不在身边能否办理离婚?

我和老公是复婚的,现在又打算离婚了,可他的户口本不在身边,不知道这种情况下能不能办理离婚手续。我很担心因为这个问题导致离婚办不成,想了解下相关的法律规定。

检察院签字代表什么意思?

我去检察院办事,工作人员让我在一些文件上签字,我不太清楚这签字意味着什么。会不会对我有不好的影响?我也不知道签了这些字之后会有什么样的法律后果,所以想了解一下在检察院签字到底代表着什么。

户主本人不出面,其他人可以用户口本上户口吗?

我想给孩子上户口,但户主是我老公,他最近工作特别忙,实在抽不出时间去办理。我就想问问,这种情况下我拿着户口本去给孩子上户口行不行?我需要准备些什么额外的材料吗?

有退休金还能申请低保吗?

我有一份退休金,但金额不高,生活还是比较困难。我想了解下,像我这种有退休金的情况,还能不能去申请低保呢?申请低保具体都有哪些要求和条件呀?

对方不同意的情况下如何快速离婚?

我想和另一半离婚,可对方死活不同意。我实在不想再和TA继续过下去了,想尽快结束这段婚姻。我该怎么做才能在对方不同意的情况下快速离婚呢?有没有什么办法能缩短离婚的时间?

职工的遗孀是否有工资可领?

我丈夫是单位职工,他去世后,我一直没有经济来源,生活比较困难。我想问问,像我这种职工遗孀的情况,能不能领取工资来维持生活呢?我不太清楚相关法律规定,希望得到解答。

养老保险认证成功后可以从哪里查询?

我刚刚完成了养老保险认证,心里一直不踏实,想确认下是否认证成功。但我不知道该从哪里去查询认证结果,是在网上查,还是去相关部门查呢?希望能了解下具体的查询途径。

道路运输许可证年审需要什么资料?

我有个道路运输许可证,现在到了年审的时候,但是我不知道具体要准备哪些资料去办理年审。我担心资料准备不全,耽误年审时间。所以想了解一下,道路运输许可证年审到底需要提交什么资料呢?

异地闯红灯该如何处理扣分罚款?

我开车去外地的时候不小心闯了红灯,现在回到本地才收到违章通知。我不太清楚异地闯红灯要怎么处理,是在本地处理还是要回违章发生地处理?扣分和罚款的标准跟本地一样吗?具体的流程是什么呢?

车辆肇事该怎么处理?

今天开车的时候不小心和另一辆车撞了,当时整个人都懵了,完全不知道该怎么办。想问问大家,车辆肇事之后具体要怎么处理呢?需要做哪些事情,按什么顺序来?担心处理不当给自己带来麻烦。

婚前男方给女方买的房车,离婚后需要返还吗?

我和老公结婚前,他给我买了房车。现在我们感情出了问题,可能要离婚。我就想知道,这种婚前他给我买的房车,离婚的时候需不需要返还给他呢?心里一直没底,希望能得到专业解答。

工伤认定后单位不赔偿该怎么办?

我之前在工作时受了伤,已经完成了工伤认定。但单位却一直拖着不赔偿,我都不知道该怎么办了。我想了解一下,遇到这种情况有什么办法能让单位履行赔偿义务,保障我的合法权益呢?

侮辱政府会受到怎样的处罚?

我一时冲动在网上说了些侮辱政府的话,现在很后悔,不知道这种行为会面临什么样的处罚,心里特别忐忑,想了解清楚这方面的法律规定,好知道自己可能要承担的后果。

人民法院决定立案的时间是多久?

我向法院提交了诉讼材料,想知道法院一般要多久才能决定是否立案。我很着急,因为这个案子拖得越久对我越不利。不知道法院决定立案的时间有没有明确的规定,所以来问问。

立案之后被告人转移财产该怎么办?

我有个官司已经立案了,但我发现被告人在偷偷转移他名下的财产,我担心到时候就算我胜诉了也拿不到钱。我想知道遇到这种情况我该怎么处理,有什么办法可以保障我的权益,让我最终能顺利拿到赔偿呢?

哪五种情况受害人可以多获赔偿?

我遭遇了侵权事件,想知道在法律上有哪五种情况受害人能多获得赔偿。我不太懂法律,希望了解这些情况,看看自己的遭遇是否符合,这样我在索赔的时候心里也有底,能更好地维护自己的权益。

2024年速裁程序的时间是多少天?

我涉及了一个适用速裁程序的案件,不太清楚在2024年法律规定的速裁程序得多久能走完。我心里比较着急知道结果,想了解一下这个速裁程序到底要花多少天,是从什么时候开始算时间,到什么时候结束呢?