医疗纠纷的化解途径有哪些?

我遇到了医疗纠纷,不知道该怎么解决。想了解下,在法律上医疗纠纷都有哪些化解途径呢?哪种途径比较合适?希望能有专业的解答,让我知道该从哪方面入手解决问题。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

医疗纠纷是指基于医疗行为,在医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的纠纷等。下面为你详细介绍其化解途径:


首先是双方协商。这是最简单直接的方式,就像两个人有了矛盾,坐下来心平气和地谈。医患双方可以就争议问题进行沟通,提出各自的要求和想法,尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。


其次是申请人民调解。人民调解是由中立的第三方调解机构介入,帮助医患双方解决纠纷。人民调解员会根据相关法律法规和实际情况,提出合理的调解方案。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。


再者是行政调解。卫生健康行政部门可以应医患双方当事人请求,对医疗纠纷进行调解。它依据相关的卫生管理法律法规和政策,对纠纷进行处理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条,医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。


另外还能通过诉讼途径。如果前面的方式都行不通,患者或其家属可以向人民法院提起民事诉讼。法院会依据相关法律和证据进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,通过诉讼,最终以司法判决的形式解决纠纷,具有强制执行力。


最后是仲裁。医患双方根据事先或事后达成的仲裁协议,将医疗纠纷提交给仲裁机构进行裁决。仲裁裁决具有终局性,一旦作出,当事人必须履行。不过在医疗纠纷中,仲裁的应用相对较少。

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