医疗纠纷解决途径及程序是什么？

医疗纠纷指的是在医疗过程中，患者和医疗机构之间就医疗服务、医疗结果等方面产生的争议。解决医疗纠纷有多种途径，下面为你详细介绍各途径及程序。

首先是协商解决。这是最直接的方式，患者和医院双方可以就争议的问题进行沟通、协商，尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决一般适用于纠纷相对较小、事实比较清楚的情况。比如只是一些轻微的医疗服务态度问题等。协商时，双方可以直接就赔偿金额、后续处理等事项进行交流，达成一致后签订协议书。

其次是调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是独立于医患双方的第三方调解机构，会依据相关法律法规和事实情况进行调解。根据该条例第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解过程中，调解员会听取双方的陈述，调查相关事实，提出调解方案，促使双方达成调解协议。这种方式具有专业性和中立性，能相对公正地解决纠纷。

最后是诉讼。如果协商和调解都无法解决纠纷，患者可以向人民法院提起诉讼。患者需要准备好起诉状、相关证据等材料，向有管辖权的法院提起诉讼。法院受理后会按照法定程序进行审理，包括开庭审理、双方举证质证、辩论等环节。依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，法院会根据事实和法律作出判决。诉讼是一种比较严肃和正式的解决途径，能保障双方的合法权益，但相对来说程序较为复杂，耗时也可能较长。