question-icon 医疗纠纷解决途径及程序是什么?

我之前在医院看病,结果治疗后感觉病情没好转反而加重了,我怀疑这是医疗事故,想和医院讨个说法。但我不知道该通过什么途径解决这个纠纷,具体的程序又是怎样的,希望了解相关法律规定。
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answer-icon 共1位律师解答

医疗纠纷指的是在医疗过程中,患者和医疗机构之间就医疗服务、医疗结果等方面产生的争议。解决医疗纠纷有多种途径,下面为你详细介绍各途径及程序。 首先是协商解决。这是最直接的方式,患者和医院双方可以就争议的问题进行沟通、协商,尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决一般适用于纠纷相对较小、事实比较清楚的情况。比如只是一些轻微的医疗服务态度问题等。协商时,双方可以直接就赔偿金额、后续处理等事项进行交流,达成一致后签订协议书。 其次是调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是独立于医患双方的第三方调解机构,会依据相关法律法规和事实情况进行调解。根据该条例第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解过程中,调解员会听取双方的陈述,调查相关事实,提出调解方案,促使双方达成调解协议。这种方式具有专业性和中立性,能相对公正地解决纠纷。 最后是诉讼。如果协商和调解都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼。患者需要准备好起诉状、相关证据等材料,向有管辖权的法院提起诉讼。法院受理后会按照法定程序进行审理,包括开庭审理、双方举证质证、辩论等环节。依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,法院会根据事实和法律作出判决。诉讼是一种比较严肃和正式的解决途径,能保障双方的合法权益,但相对来说程序较为复杂,耗时也可能较长。

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