医疗纠纷医疗事故的处理流程是什么？

医疗纠纷和医疗事故的处理流程一般如下：

首先是报告环节。医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故后，要立即按规定程序逐级上报。先向所在科室负责人报告，科室负责人再向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或专人报告；该部门或专人接到报告后，要立即进行调查、核实，并将有关情况如实向本医疗机构负责人报告，同时向病人通报、解释。并且，发生重大医疗事故的医疗机构应在12小时内报告所在地卫生行政部门 。这一规定出自《医疗事故处理条例》第十四条，目的是让相关部门及时知晓情况，以便后续妥善处理。

接着是资料收集与封存。原始资料和现场实物均应在医患双方共同在场时封存和启封，防止涂改、伪造和销毁。因为这些资料对于判断医疗行为是否存在过错、是否构成医疗事故非常关键。比如病历、检查报告等。要是因抢救病人未能及时书写病历的，应在抢救结束后6小时内据实补记，并注明 。

然后是调查环节。如果在调查病人死因时，遇有不能确定病人死因或对死因有异议时，应当在病人死亡后48小时内进行尸检。由医疗事故鉴定组对医疗事故进行调查，确定事故的原因、性质等。

最后是责任认定与赔偿。对医疗事故的责任人进行查处，同时对受害者及其家属进行经济补偿。赔偿的标准和范围要依据相关法律规定来确定。

解决医疗纠纷和医疗事故主要有三种途径：一是医患双方自行协商，这种方式比较灵活、高效，如果能达成一致，对双方都有利；二是进行医疗事故技术鉴定，通过专业的鉴定来明确责任；三是向人民法院提起司法诉讼，由法院依法判决 。