医疗纠纷有哪些解决途径?

我最近和医院发生了医疗纠纷,不知道该怎么解决。想了解一下在法律上,医疗纠纷有哪些正规的解决途径,每种途径的流程和优缺点都是什么,希望能得到专业的解答,好让我选择最适合的方式来处理这件事。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当遭遇医疗纠纷时,以下是一些常见的解决途径:


首先是协商解决。这是最简单直接的方式,医患双方可以就争议问题进行沟通和协商,达成一致的解决方案。这种方式的优点在于快速、灵活,能够节省时间和成本,避免矛盾进一步激化。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


其次是申请人民调解。医患双方可以共同向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织,它会安排专业的调解员,根据双方提供的情况和证据,依据相关法律法规和医学知识进行调解。人民调解具有专业性和中立性,调解结果相对公正。根据该条例第三十一条,医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。经调解达成协议的,医疗纠纷人民调解委员会应当制作调解协议书。


再者是行政调解。患者也可以向卫生健康行政部门提出调解申请。卫生健康行政部门会根据具体情况,组织双方进行调解。这种方式借助了行政部门的管理职能和权威性。依据《医疗事故处理条例》第四十六条,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。


最后是诉讼解决。如果上述方式都无法解决纠纷,当事人可以向人民法院提起诉讼。诉讼是一种较为严肃和正式的解决方式,需要遵循严格的法律程序。法院会根据双方提供的证据和法律规定进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。在医疗纠纷诉讼中,患者需要承担一定的举证责任,证明医疗机构及其医务人员存在过错,以及该过错与损害后果之间存在因果关系。不过,在某些情况下,如医疗机构存在隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料等情形,根据《中华人民共和国民法典》第一千二百二十二条,推定医疗机构有过错。


每种解决途径都有其特点和适用情况,患者可以根据具体的医疗纠纷情况和自身需求来选择合适的途径。

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