question-icon 医疗事故质疑处理办法有哪些?

我家人之前在医院治疗,感觉治疗过程可能存在医疗事故。现在对这事儿有很多质疑,不知道该怎么处理。想了解下有哪些处理办法,该从哪些方面入手解决这个问题,希望能得到专业的建议。
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answer-icon 共1位律师解答

当患者或家属对医疗事故存在质疑时,有多种处理办法可供选择。 首先是协商解决。这是较为常见且相对温和的方式。医患双方可以直接就争议问题进行沟通和协商,达成一致的解决方案。这种方式的好处是程序简单、处理速度快,能节省双方的时间和精力。依据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。在协商过程中,双方应秉持平等、自愿、公平的原则,就事故的责任认定、赔偿金额等问题进行充分交流。 其次是申请卫生行政部门处理。如果协商不成,患者或其家属可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会对医疗事故进行调查和处理。根据《医疗事故处理条例》第三十七条,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。卫生行政部门会组织相关专家进行鉴定,以确定是否构成医疗事故以及事故的等级等情况,然后根据鉴定结果进行相应的处理。 最后是通过民事诉讼解决。当患者或家属对卫生行政部门的处理结果不满意,或者不愿意通过前两种方式解决时,可以向人民法院提起民事诉讼。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。在诉讼过程中,法院会根据双方提供的证据进行审理和判决。患者或家属需要提供能够证明医疗机构存在过错以及自身受到损害的相关证据。

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