医疗整形纠纷该如何维权?

去做了医疗整形,但是效果特别差,感觉整形机构操作有问题,自己的权益受到了损害。想知道在这种情况下,具体该通过什么办法来维护自己的合法权益,要是走法律途径又有哪些需要注意的地方 。
张凯执业律师
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当遇到医疗整形纠纷时,有多种维权途径可供选择。


首先是协商,这是最便捷的方式。就是你和整形机构心平气和地坐下来,沟通你们之间对于整形结果、责任承担等方面的看法,争取达成一致的解决方案。这就好比两个人有了矛盾,先好好说说,看看能不能解决问题。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。


要是协商不成,还能申请调解。调解可以找人民调解委员会进行人民调解,也可以找卫生行政部门进行行政调解。调解就像是找个中间人,帮着双方一起商量,找到一个大家都能接受的办法。


如果调解也没能解决纠纷,那么可以向法院提起诉讼。向法院起诉的诉讼时效是三年,从你知道或者应当知道侵权行为发生并且知道侵权人那天开始计算。《民法典》第一百八十八条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年 。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。起诉时,要向法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。要是书写起诉状实在有困难,也能口头起诉,由法院记入笔录,并告知对方当事人,这是《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条规定的。


在维权过程中,还需要注意收集相关证据,比如证明当事人主体资格的证据、双方民事法律关系成立的证据(像门诊、住院病历、医疗费发票等)、损害事实发生的证据(例如医生诊断证明、鉴定报告、伤残证明或死亡证明书)等。


相关概念:

医疗整形纠纷:指消费者到医疗美容机构进行美容时,由于医疗美容机构不适当履行相关约定或其他原因造成消费者财产或人身受到损害所产生的纠纷。

诉讼时效:是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利,当时效期间届满时,债务人获得诉讼时效抗辩权。

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