谋事客服说可以退款是真的吗？

在谋事平台购买课程后，客服表示可以退款，这一承诺是否具有法律效力，主要取决于双方的具体约定以及相关法律规定。

首先，根据《中华人民共和国合同法》第四十四条，合同自成立时生效，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果谋事平台的客服在沟通过程中明确表示可以退款，并且双方达成了退款协议，那么这一承诺就具有法律效力。

其次，根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，如果你购买的课程存在质量问题或与宣传不符，你有权要求退款。

为了确保退款顺利进行，建议你在与客服沟通时保留相关证据，如聊天记录、邮件等。如果客服要求提供材料，务必按照要求准备齐全，并保留提交材料的凭证。

如果后续出现问题，如客服未按承诺退款，你可以先通过平台内部的投诉渠道进行维权。如果平台内部无法解决问题，你可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。

总之，客服的退款承诺在法律上是有约束力的，但为了确保自己的权益，建议你在退款过程中保留好相关证据，并按照正规流程操作。