养老院疏于看护致老人摔伤不赔是否合理?

我把老人送到养老院,结果养老院没好好看护,老人摔伤了。可养老院说他们没责任,不肯赔偿。我就想问问,从法律角度看,他们疏于看护还不赔偿,这合理吗?
张凯执业律师
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当养老院疏于看护导致老人摔伤却拒绝赔偿时,这种情况通常是不合理的。下面从多个方面进行分析。


从合同关系角度来看,老人家属将老人送到养老院,与养老院之间会形成一种服务合同关系。养老院有义务按照约定为老人提供合理的照顾和安全保障。《中华人民共和国民法典》规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。养老院疏于看护,没有尽到应有的照顾责任,这属于违约行为。一旦因违约给对方造成损失,违约方就应当承担赔偿责任。


从侵权责任角度来说,养老院对在院老人负有安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编中关于安全保障义务的规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。养老院作为为老人提供服务的场所,属于该规定中的经营场所范畴。如果养老院因为疏于看护导致老人摔伤,那么就没有尽到安全保障义务,需要承担侵权赔偿责任。


在实际判断养老院是否需要赔偿时,要结合具体情况来分析养老院的过错程度。比如,养老院是否制定了合理的看护制度,工作人员是否按照制度进行看护等。如果养老院能够证明自己已经尽到了合理的注意义务,可能会适当减轻赔偿责任。但一般情况下,疏于看护这种明显的失职行为,很难让养老院完全免除赔偿责任。所以,通常而言,养老院疏于看护致老人摔伤不赔是不合理的,老人家属有权通过合法途径要求养老院进行赔偿。

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