拼多多卖的除草剂没效果，要求商家退款但商家不退款该怎么处理？

当遇到在拼多多购买的除草剂没有效果，要求退款而商家拒绝的情况，我们可以从以下几个方面来处理。首先，从法律层面来看，这涉及到消费者权益保护的问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。在这个案例中，商家出售的除草剂没有达到应有的除草效果，这属于商品质量不符合要求，商家没有完全履行其提供合格商品的义务。同时，该法第五十二条也明确指出，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以，你要求退款是合理合法的诉求。其次，在处理这种情况时，我们可以采取以下步骤。第一步，你可以再次与商家进行友好协商，向商家明确指出除草剂没有效果，根据法律规定你有权要求退款。在协商过程中，要注意保留好聊天记录等相关证据。如果商家仍然拒绝退款，你可以向拼多多平台进行投诉。拼多多平台有自己的消费者权益保护机制，你可以向平台提供购买凭证、与商家的聊天记录、除草剂没有效果的相关证明等材料，平台会根据情况进行调查和处理。一般来说，平台会要求商家提供合理的解释，如果商家无法提供，平台可能会支持你的退款诉求。若拼多多平台的处理结果不能让你满意，你还可以向消费者协会进行投诉。你可以拨打12315热线，向消协说明情况，消协会根据你的投诉进行调解。此外，根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定，售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。所以，如果消协调解也无法解决问题，你还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。你可以向商家所在地或者合同履行地的基层人民法院提起诉讼，要求商家退还货款，并承担相应的诉讼费用。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明除草剂没有效果以及你与商家的交易情况等。总之，当遇到商家拒绝退款的情况时，要通过合理合法的途径来维护自己的权益。