平安车险撞人了该怎么办?

开车的时候不小心撞到人了,心里特别慌,完全不知道后续该怎么处理。买的是平安车险,也不清楚具体的理赔流程是怎样的,想知道从撞人那一刻开始,到最后处理完这件事,每一步都该怎么做,有哪些需要注意的地方 。
张凯执业律师
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如果平安车险撞人了,以下是需要做的一系列事情。


首先,要及时采取救助措施。第一时间拨打120急救电话,对伤者进行救治,这是保障伤者生命安全的关键。同时拨打122报警电话,让交警来认定事故责任。并且要在48小时内向平安保险公司报案,如实陈述事故发生经过,提供保险单等信息。《机动车辆保险条款》 第二十八条规定,保险车辆发生保险事故后,被保险人在48小时内通知保险人。


其次,了解理赔流程和赔偿范围。一般来说,先在交强险的保障额度内对受害方进行赔偿。交强险是国家规定必须购买的险种,主要是对交通事故中的受害人进行基本保障。要是事故发生后的理赔金额超过了交强险保额上限,就会动用第三者保险的风险保障额度继续赔偿。如果购买了第三者责任险,在交强险赔偿不足时,它能起到补充赔偿的作用。但要注意,像酒驾、无证驾驶等严重违反交通法规的情况,保险公司通常是不赔偿的,这就是保险中的免责条款。


最后,积极配合处理后续事宜。保护好现场,等待交警和保险公司查勘人员到现场查勘,同时填写好《索赔申请书》。等交警出具事故责任认定书后,若涉及赔偿,要和保险公司、伤者积极沟通。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交能证明事故原因、性质、责任划分和损失确定等的各种必要单证。要是不履行相关义务,保险人有权拒绝赔偿或自书面通知之日起解除保险合同;已赔偿的,保险人有权追回已付的保险赔款。


总之,平安车险撞人后,要冷静应对,按照规定流程处理,保障各方合法权益。

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