商品房预售合同纠纷的处理原则是什么?

我买了套预售商品房,结果和开发商在合同履行上出了问题,像交房时间、房屋质量这些都和合同约定的不一样。我想知道遇到这种商品房预售合同纠纷,法律上是按照什么原则来处理的,心里有个底,看看怎么维护自己权益。
张凯执业律师
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商品房预售合同纠纷的处理原则在我国法律中有明确规定,了解这些原则对于妥善解决纠纷至关重要。下面为你详细介绍:


首先是合同自由与契约严守原则。在商品房预售交易中,买卖双方会签订预售合同,这份合同是双方真实意愿的表达,只要合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗,就具有法律效力。《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。一旦合同成立,双方都要严格按照合同约定履行自己的义务。例如,合同约定了交房时间,开发商就应按时交付房屋;约定了房屋价格,购房者也应按照约定支付房款。如果一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,就构成违约,要承担违约责任。


其次是公平原则。在处理商品房预售合同纠纷时,要公平地确定双方的权利和义务。如果合同条款显失公平,受损方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销或变更。比如,合同中约定购房者承担过重的违约责任,而开发商的违约责任却很轻,这种情况下购房者可以主张调整。《中华人民共和国民法典》第六条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。


再者是诚实信用原则。这一原则要求当事人在订立和履行合同过程中,要讲诚实、守信用,不得隐瞒真实情况、欺诈对方。开发商在预售房屋时,要如实告知房屋的相关信息,如房屋的质量、配套设施等;购房者也要如实提供自己的购房资格等信息。若一方违反诚实信用原则,给对方造成损失的,要承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第七条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。


此外,对于涉及消费者权益保护的纠纷,还要遵循保护消费者合法权益的原则。由于购房者在商品房交易中往往处于相对弱势的地位,法律会对其合法权益给予一定的倾斜保护。比如,在房屋质量存在问题时,购房者有权要求开发商进行维修、更换,甚至退房等。《中华人民共和国消费者权益保护法》也为购房者提供了相应的法律保障。


最后,在处理纠纷时,还要遵循依法处理原则。人民法院或仲裁机构在审理商品房预售合同纠纷案件时,要以法律和行政法规为依据,准确适用法律,确保纠纷得到公正、合法的解决。


总之,处理商品房预售合同纠纷需要综合考虑以上各项原则,依据具体的案件事实和相关法律规定,公平、公正地解决纠纷,维护当事人的合法权益。

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