国家邮政局印发的《无法投递又无法退回快件管理规定》是怎样的？

《无法投递又无法退回快件管理规定》是国家邮政局为了规范无法投递又无法退回快件的管理，保护用户合法权益，维护寄递市场秩序而制定的规定。下面为你详细介绍相关内容。

首先，我们来解释一下什么是无法投递又无法退回的快件。无法投递的快件，指的是经过快递企业和寄件人、收件人联系沟通后，仍然不能成功投递给收件人的快件。而无法退回，则是指在不能投递给收件人后，快递企业按照规定联系寄件人，但是寄件人没有给出处理意见，或者寄件人拒绝收回，又或者根据地址等信息根本找不到寄件人等情况。

在处理这类快件时，快递企业有着明确的义务。根据规定，快递企业要对无法投递又无法退回的快件进行详细记录，内容包括寄件人和收件人的姓名、地址、联系电话、快件单号、重量、资费等信息。并且要妥善保管这些快件，不能随意处置。

对于无法投递又无法退回的信件，自快递企业确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由快递企业在邮政管理部门的监督下销毁。而对于无法投递又无法退回的其他快件，快递企业应当登记造册，按照国务院邮政管理部门的规定处理。如果快件是依法应当没收或者销毁的物品，或者可能涉及违法犯罪的，快递企业应当立即报告有关部门依法处理。

此外，如果快件中有依法需要检疫、检验、鉴定的物品，快递企业应当先按照相关规定进行处理。在整个处理过程中，要充分保障用户的合法权益。如果寄件人或者收件人在一定期限内提出查询或者索要快件的要求，快递企业应当予以配合。

《无法投递又无法退回快件管理规定》为快递企业处理这类特殊快件提供了明确的指引，也保护了消费者在快递过程中的合法权益。它的实施有助于规范快递市场秩序，让快递服务更加安全、有序。