道路交通事故的处理程序有哪些?

前几天我开车出门的时候和另一辆车发生了碰撞,当时情况有点混乱,我不知道该怎么处理。我想了解一下道路交通事故的处理程序具体是怎样的,从事故发生到最终解决都有哪些步骤,我该如何应对?
张凯执业律师
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道路交通事故的处理程序主要包含以下几个关键步骤。


首先是现场处置与报警。在道路上发生交通事故后,当事人应立即停车,保护现场。如果造成人员伤亡,必须立即抢救受伤人员,并迅速拨打120急救电话。同时,要拨打122报警电话向交警部门报告事故情况。依据《道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。


其次是交通警察进行现场调查。交警到达事故现场后,会对现场进行勘查,收集相关证据,包括拍摄事故现场照片、绘制现场图、询问当事人和证人等。他们会确定事故的基本事实,如事故发生的时间、地点、当事人的基本情况、车辆状况等。《道路交通事故处理程序规定》第二十三条明确,交通警察应当对事故现场进行调查,做好下列工作:勘查事故现场,查明事故车辆、当事人、道路及其空间关系和事故发生时的天气情况;固定、提取或者保全现场证据材料;查找当事人、证人进行询问,并制作询问笔录;其他调查工作。


接着是事故责任认定。交警部门会根据现场调查、证据收集以及相关法律法规,在规定的时间内作出事故责任认定书。一般来说,简易程序处理的事故会在当场或10个工作日内出具认定书;普通程序处理的事故,自现场调查之日起10日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的,应当在检验报告、鉴定意见确定之日起5日内制作道路交通事故认定书。《道路交通安全法》第七十三条规定,公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人。


然后是损害赔偿调解。当事人可以申请交通管理部门进行调解,调解一般在收到事故责任认定书后的10日内开始。交通管理部门会召集双方当事人就赔偿事宜进行协商,如果达成一致意见,会制作调解书。若调解未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。《道路交通事故处理程序规定》第八十六条规定,当事人申请公安机关交通管理部门调解的,应当在收到道路交通事故认定书、道路交通事故证明或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内一致书面申请。


最后是通过民事诉讼解决纠纷。如果当事人不愿意通过调解解决赔偿问题,或者调解不成,那么可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,当事人需要提供相关证据来支持自己的主张,法院会根据事实和法律作出判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉必须符合一定的条件,如原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;有明确的被告;有具体的诉讼请求和事实、理由;属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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