储蓄合同纠纷事项是怎样的？

储蓄合同纠纷是指在储蓄业务中，储户与储蓄机构之间因储蓄合同的订立、履行、变更和终止等过程中产生的争议。下面将从储蓄合同的基本概念、常见纠纷事项以及法律依据等方面进行详细解答。

储蓄合同是指储户将货币存入储蓄机构，储蓄机构在储户需要时支付本金和利息的合同。储户是指将货币存入储蓄机构的个人或单位，储蓄机构则包括各商业银行、信用合作社等依法办理储蓄业务的金融机构。储蓄合同通常是实践合同，即合同的成立不仅需要双方当事人的意思表示一致，还需要储户实际交付存款。

常见的储蓄合同纠纷事项主要有以下几类。一是存款支取纠纷，比如储户在支取存款时，储蓄机构以各种理由拒绝支付，像银行怀疑储户身份真实性、系统故障等原因导致储户无法正常支取存款。二是利息支付纠纷，储蓄机构未按照约定的利率支付利息，或者在计算利息时出现错误，导致储户的利息收益受损。三是挂失纠纷，储户发现存款凭证遗失、被盗后，及时向储蓄机构申请挂失，但储蓄机构未及时采取挂失措施，导致存款被他人冒领。

在法律依据方面，《中华人民共和国民法典》对合同的一般规定适用于储蓄合同。其中，第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果储蓄机构违反储蓄合同约定，拒绝支付存款或支付的利息不符合约定，储户有权要求储蓄机构承担违约责任。

《储蓄管理条例》是专门规范储蓄业务的行政法规。该条例第五条规定，国家保护个人合法储蓄存款的所有权及其他合法权益，鼓励个人参加储蓄。储户的合法权益受到法律保护，储蓄机构必须按照规定为储户办理储蓄业务。同时，该条例第三十一条规定，储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在五天内补办书面申请挂失手续。储蓄机构受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款；受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。

当发生储蓄合同纠纷时，储户可以先与储蓄机构协商解决。如果协商不成，储户可以向银行业监督管理机构投诉，也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。在维权过程中，储户要注意保存好相关的证据，如储蓄合同、存款凭证、利息清单等，以便在需要时能够证明自己的主张。