被合富商城骗了钱该怎么办?
我在合富商城买东西,付了钱之后却没收到商品,联系客服也一直不处理,感觉是被骗钱了。我现在很着急,不知道该采取什么措施才能把钱追回来,也不清楚自己有哪些权利,希望能得到专业的法律建议。
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当遭遇被合富商城骗钱这种情况时,首先要明确这可能涉及到合同纠纷或者诈骗等法律问题。下面为你详细介绍应对办法。 从民事角度来看,如果你与合富商城存在交易合同,商城收钱却不履行相应义务(如不发货等),这就构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。你可以先尝试与商城进行沟通协商,要求其继续履行合同(比如发货)或者退款。保留好相关的聊天记录、交易凭证、付款记录等,这些都是证明你与商城存在交易以及对方违约的重要证据。 如果协商不成,你可以向消费者协会或者相关的市场监管部门进行投诉。消费者协会会根据具体情况进行调解,市场监管部门也有权对商城的经营行为进行调查和处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。 若上述途径都无法解决问题,你还可以考虑通过诉讼的方式来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求商城承担违约责任并赔偿你的损失。在诉讼过程中,之前保留的证据就会起到关键作用。 从刑事角度来看,如果合富商城是以非法占有为目的,通过虚构事实、隐瞒真相的方法骗取你的钱财,且数额达到一定标准,就可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。这种情况下,你应该及时向公安机关报案,提供详细的被骗经过和相关证据,配合警方的调查工作。

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