被平台店铺骗了钱该怎么办？

如果被平台店铺骗了钱，有多种途径可以尝试来维护自身权益。

首先，可以与电商平台沟通协商。在网购中，若消费者合法权益受损，有权向销售商或服务提供者索赔。要是网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址及有效联系方式，消费者同样能向平台索赔。并且，如果平台曾做出对消费者更有利的承诺，就必须遵守。平台赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。比如在某平台购物，遇到商家欺诈，平台若有先行赔付承诺，就可能先赔给消费者。

其次，可请求消费者协会或其他依法设立的调解机构调解。这些机构比较中立，会依据事实和法律进行调解，促使双方达成一个都能接受的解决方案。

还能向相关行政管理部门投诉，比如拨打12315，相关部门会对商家的违法行为进行调查和处理，督促商家退款赔偿等。

最后，若其他途径都无法解决，还可以向人民法院提起诉讼。不过诉讼需要耗费一定的时间、精力和费用，要准备好相关证据，比如购物凭证、聊天记录等。

法律依据是《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

相关概念：

欺诈行为：指商家故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的行为。

管辖权：法院对案件进行审理和裁判的权力范围，比如合同纠纷中不同情况会有不同的管辖法院规定。