上海市消费者权益保护条例有哪些规定？

《上海市消费者权益保护条例》是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展而制定的地方性法规。

首先，在消费者的权利方面，条例明确消费者享有安全权，即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身和财产安全不受损害的权利。例如，消费者购买到存在质量问题的食品导致身体不适，就属于安全权受到侵害。同时，消费者享有知情权，有权了解商品或者服务的真实情况，包括商品的产地、生产者、用途、性能等信息。这意味着商家不能对商品或服务的关键信息进行隐瞒或虚假宣传。另外，消费者还享有自主选择权，有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。

其次，条例对经营者的义务也做了详细规定。经营者有保证商品和服务质量的义务，应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。如果商品存在缺陷，经营者应当采取召回等措施。比如，汽车生产企业发现某批次汽车存在安全隐患，就需要按照规定召回。经营者还负有提供真实信息的义务，不得作虚假或者引人误解的宣传。在格式条款方面，经营者使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

此外，条例还规定了争议解决的途径。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式解决。

《上海市消费者权益保护条例》为上海地区消费者提供了全面的权益保障，在消费者与经营者之间构建了较为完善的权利义务体系和争议解决机制。