劳动争议调解的步骤分别是什么？
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劳动争议调解是指在第三方的主持下，依法对劳动争议在查明事实、分清责任的基础上，通过宣传国家劳动法律、法规和政策，劝说争议双方当事人相互谅解和让步，达成协议，从而解决争议的一种活动。以下为您详细介绍劳动争议调解的步骤。 第一步，申请与受理。当劳动者与用人单位发生劳动争议后，任何一方都可以以口头或者书面的形式向调解组织提出调解申请。调解组织在收到申请后，会对申请事项进行审查，看是否属于劳动争议以及是否在本调解组织的受理范围内。如果符合受理条件，调解组织会在一定时间内受理该争议；如果不符合，会向申请人说明理由。依据《劳动争议调解仲裁法》第十二条规定，当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。 第二步，调查核实。调解组织受理案件后，会对争议的事实进行调查。这包括向双方当事人了解情况、查阅相关的资料、收集证据等。通过调查，调解组织要弄清楚争议的起因、发展过程以及双方的诉求和争议焦点。只有全面了解事实真相，才能为后续的调解工作打下坚实的基础。 第三步，召开调解会议。调解组织会安排专门的调解会议，通知双方当事人参加。在会议上，首先由双方当事人陈述自己的观点和理由，然后调解人员会根据调查核实的情况，对双方进行法律、法规和政策的宣传讲解，引导双方进行协商。调解人员会在中间进行协调和沟通，促使双方相互理解、相互让步，寻求达成和解的方案。 第四步，达成调解协议。如果双方在调解会议上经过协商，达成了一致意见，调解组织会制作调解协议书。调解协议书要明确双方达成的具体内容，包括权利和义务等，经双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效。调解协议书对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。根据《劳动争议调解仲裁法》第十四条规定，经调解达成协议的，应当制作调解协议书。 第五步，申请仲裁或提起诉讼。如果在规定的调解期限内（一般为15日），双方无法达成调解协议，或者达成协议后一方当事人反悔不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼，通过其他法律途径解决劳动争议。
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