教育机构坑人，学生该怎么退款？

当遇到教育机构坑人想要退款给学生的情况，以下从几个方面为你详细介绍处理办法。

首先是协商解决。这是比较直接和简便的方式。学生可以和教育机构直接沟通，明确指出机构存在的问题，比如教学质量不达标、虚假宣传等情况，要求机构按照合同约定退款。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果教育机构确实存在违约行为，学生有权要求其退款。在协商过程中，学生要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等，以便后续可能用到。

若协商不成，可以向相关部门投诉。教育机构通常会受到教育、市场监管等部门的监管。学生可以向当地的教育部门反映情况，他们会对教育机构的经营活动进行监督和管理。也可以向市场监管部门投诉，因为虚假宣传等行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。投诉时要准备好相关证据，如合同、缴费凭证、宣传资料等。

还可以考虑通过仲裁或诉讼的方式解决。如果合同中有仲裁条款，学生可以根据条款约定向仲裁机构申请仲裁。仲裁具有高效、保密等特点。若没有仲裁条款，学生可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会依据事实和法律进行审理。《中华人民共和国民事诉讼法》为诉讼提供了程序保障。学生要积极收集证据，证明教育机构存在坑人的行为以及给自己造成的损失。

总之，当遇到教育机构坑人需要退款时，学生要冷静处理，通过合法途径维护自己的权益。