跆拳道不退学费应该找什么部门？
共1位律师解答
如果遇到跆拳道馆不退学费的情况，可以考虑向以下部门反映和寻求帮助： 首先是消费者协会或消费者权益保护部门。消费者协会是专门维护消费者权益的组织，其履行多项公益性职责，其中就包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会会向消费者提供消费信息和咨询服务，引导文明消费方式，还能就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询并提出建议。当跆拳道馆不退学费损害到你的权益时，消协可以介入处理。比如他们会去调查跆拳道馆不退费的原因是否合理，尝试在你和跆拳道馆之间进行沟通调解，促使问题得到妥善解决。 其次，工商行政管理部门也可以投诉。工商管理部门负责对辖区内的商户以及企业进行市场监督和管理。如果跆拳道馆的退费政策存在违反消费者权益的问题，就属于工商部门的管理范畴。根据相关法规，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供；未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。所以当跆拳道馆不按规定退还学费时，工商部门有权对其进行监督和管理，你可以直接去当地工商管理部门投诉，也能通过信函或者网络投诉的方式反映情况。只要投诉事项符合要求，管理工作人员会在七个工作日内受理投诉并记录相关信息，之后会展开相应的调查处理 。 另外，法律援助机构也能提供帮助。要是你认为自己的权益受到了侵犯，比如跆拳道馆无正当理由拒绝退学费，你可以向法律援助中心寻求帮助。他们能为你提供法律咨询和援助，告诉你在这种情况下有哪些权利，以及如何更好地维护自己的权益。例如，法律援助机构的律师可能会给你分析整个事件，告诉你采取什么样的方式解决问题最为有效，甚至在符合条件的情况下，为你提供法律援助，帮助你打官司等。 最后，如果以上途径都无法解决问题，你还可以依据《消费者权益保护法》第三十九条，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提起诉讼。向法院起诉时要注意，根据《民事诉讼法》规定，起诉必须符合一定条件，即原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
大家都在问 
立即联系