淘宝个体商家没有发票怎么办？

我在淘宝上从个体商家买了东西，找商家要发票，商家说没有发票。我担心没有发票之后售后会有问题，也不知道这种情况合不合法，我该怎么处理呢？

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#发票开具

共1位律师解答

当遇到淘宝个体商家没有提供发票的情况，我们可以从以下几个方面来处理和理解。首先，开发票是商家的法定义务。根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。这意味着，淘宝个体商家在销售商品后，有义务为消费者开具发票。如果遇到商家以没有发票为由拒绝开具，消费者可以先与商家进行友好协商。跟商家说明开具发票是其应尽的义务，同时发票对自己的重要性，比如用于报销、售后维权等。也许商家只是存在误解或者操作上的疏忽，通过沟通能够解决问题。若协商不成，消费者可以向电商平台进行投诉。现在各大电商平台都有完善的投诉机制，消费者可以向平台提供交易记录、聊天记录等相关证据，说明商家拒绝开具发票的情况。平台会根据相关规定对商家进行调查和处理。另外，消费者还可以向税务部门进行举报。税务部门是发票管理的主管机关，负责对发票的印制、领购、开具、取得、保管、缴销进行管理和监督。根据《中华人民共和国税收征收管理法》第二十一条规定，单位、个人在购销商品、提供或者接受经营服务以及从事其他经营活动中，应当按照规定开具、使用、取得发票。商家拒绝开具发票的行为可能涉嫌违反税收管理规定，税务部门会依法进行查处。

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