自来水管理办法和条例是怎样的?

我家这边自来水有时候水质不好,还偶尔会停水,我想了解下自来水管理办法和条例是怎么规定的,比如水质标准、停水通知之类的,这样我也能清楚供水公司有没有按规定来,维护自己的用水权益。
张凯执业律师
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自来水管理涉及多个方面,相关的规定旨在保障居民能够用上安全、稳定的自来水。下面为你详细介绍自来水管理的相关办法和条例。


首先,水质管理是自来水管理的核心内容之一。根据《生活饮用水卫生标准》(GB 5749 - 2022),自来水必须符合一系列严格的水质标准。这些标准涵盖了微生物指标、毒理指标、感官性状和一般化学指标、放射性指标等多个方面。例如,微生物指标要求水中不得含有病原微生物,像大肠杆菌等;毒理指标对水中的重金属,如铅、汞、镉等的含量有明确的限量规定。供水单位有责任和义务确保自来水水质符合这些标准,定期对水质进行检测,并向社会公布检测结果。


其次,关于供水设施的建设与维护,《城市供水条例》有详细规定。供水设施包括取水设施、净水设施、输配水管道等。新建、改建、扩建的供水工程项目,应当符合城市供水发展规划,并按照国家规定的基本建设程序报批。在供水设施的维护方面,供水单位要建立健全供水设施维护管理制度,定期对供水设施进行检查、维修和更新,确保供水设施的正常运行。同时,任何单位和个人不得擅自改装、迁移或者拆除公共供水设施。


再者,停水管理也是自来水管理的重要环节。如果因工程施工、设备维修等原因需要停止供水的,供水单位应当提前24小时通知用户。因发生灾害或者紧急事故,不能提前通知的,应当在抢修的同时通知用户,尽快恢复正常供水,并报告城市供水行政主管部门。例如,当供水管道突发破裂等紧急情况时,供水单位应立即组织抢修,并及时告知用户停水情况和预计恢复供水的时间。


最后,对于水费的管理,《城市供水价格管理办法》明确了自来水价格的制定原则和方法。自来水价格应当按照补偿成本、合理收益、节约用水、公平负担的原则制定。供水单位应当按照规定的水价标准收取水费,不得擅自提高水价或者变相提高水价。用户应当按照规定的计量标准和水价标准按时缴纳水费。

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