旅游中侵权行为有哪些，旅游纠纷案件有哪些注意事项？
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在旅游过程中，侵权行为是一个可能会遇到的问题，同时在处理旅游纠纷案件时也有诸多注意事项。下面为你详细介绍。 首先，来看看旅游中常见的侵权行为。从游客角度来说，旅行社可能存在的侵权行为有：一是擅自改变行程安排，例如原本计划好参观三个景点，旅行社却临时减少一个景点，这就侵犯了游客按合同约定享受旅游服务的权利。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，旅行社擅自改变行程属于未完全履行合同义务。二是降低服务标准，比如合同约定入住三星级酒店，实际安排的却是经济型酒店，这同样侵害了游客的合法权益。此外，导游强迫游客购物也较为常见，这种行为违背了游客的自主意愿，依据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。 从旅游服务提供方角度，游客也可能存在侵权行为，比如故意损坏旅游景区的公共设施，这侵犯了景区的财产权，根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 接下来谈谈旅游纠纷案件的注意事项。第一，要注意收集和保存证据。在旅游过程中，要妥善保管好合同、发票、行程单、照片、视频等相关材料。这些证据在后续维权过程中至关重要，例如发票可以证明你支付的费用，照片和视频能直观反映旅游服务的实际情况。第二，及时与相关方沟通协商。当发现权益受到侵害时，要第一时间与旅行社、景区等相关方进行沟通，尝试通过协商解决问题。如果协商不成，可以向旅游行政管理部门投诉，要求其进行调解。第三，要注意诉讼时效。根据《中华人民共和国民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，一旦决定通过诉讼途径解决纠纷，要在规定的时效内提起诉讼，否则可能会丧失胜诉权。第四，选择合适的管辖法院。一般来说，旅游纠纷案件可以由被告住所地、合同履行地等法院管辖。游客可以根据实际情况选择对自己有利的法院进行起诉。总之，了解旅游中的侵权行为和旅游纠纷案件的注意事项，能更好地保障自己在旅游过程中的合法权益。
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