培训机构骗贷了看网课投诉有用吗?

我在一家培训机构报名学习,被诱导办理了贷款。现在发现这可能是骗贷行为,我想着通过看网课的平台投诉,又不确定有没有用。我就想知道这样做能不能解决问题,能不能拿回我的钱,所以想问问大家这到底有没有用啊。
张凯执业律师
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当遇到培训机构骗贷的情况,通过看网课的途径进行投诉是否有用,需要分情况来看。


首先,要明白什么是骗贷。简单来说,就是培训机构通过不正当手段,诱导你去办理贷款,可能存在虚构事实、隐瞒真相,让你在不明就里的情况下背上债务 。


如果向网课平台投诉,存在一定作用。网课平台为了自身的声誉和规范运营,对于入驻的培训机构有一定管理责任。如果平台核实是骗贷情况,可能会对涉事培训机构采取处罚措施,比如警告、下架课程、暂停合作等。这可能促使培训机构主动与你协商解决问题,退还相关费用等。


不过,网课平台的处理能力和权限有限。从法律角度,《消费者权益保护法》赋予消费者在遭遇欺诈等情况时有维护自身权益的权利。培训机构骗贷损害了消费者权益,这种情况下,除了向网课平台投诉,还可以向其他更有力的部门投诉。比如向消费者协会投诉,根据《国家工商行政管理总局关于进一步加强12315“五进”规范化建设的意见》,消协有明确的受理和处理消费者投诉的程序,会维护消费者权益;也可以向教育主管部门反映,因为教育培训机构在业务上受其监管;若骗贷行为涉嫌犯罪,根据《中华人民共和国刑事诉讼法》,还能向公安机关报案,公安机关会依法侦查处理。


所以说,向网课平台投诉有一定作用,但为了更好地维护权益,建议多渠道投诉,全方位维护自己的合法权益。


相关概念:

骗贷:指通过欺骗手段获取贷款的行为。

消费者权益保护法:是保护消费者在购买、使用商品和接受服务过程中合法权益的法律。

12315“五进”规范化建设:旨在规范消费者投诉处理等相关工作,维护消费者权益。

刑事诉讼法:是规范刑事诉讼活动的法律,规定了公安机关、检察院、法院等在刑事诉讼中的职责和程序等。

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