医疗纠纷的处理方式包括什么?

我去医院看病,和医院产生了纠纷,不知道该怎么解决。想了解下在法律上,医疗纠纷都有哪些处理方式,哪种方式比较合适,处理的流程和需要注意的地方有哪些。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。在我国,处理医疗纠纷主要有以下几种方式:


协商解决:这是最常见也是最简便的方式。医患双方可以就争议的问题进行直接沟通和协商,达成一致意见后签订和解协议。协商解决的好处在于可以快速解决纠纷,节省时间和精力,同时也能维护医患双方的关系。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


调解:如果双方无法通过协商达成一致,可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织,它会安排专业的调解员,根据双方的陈述和相关证据,提出调解方案。经人民调解委员会调解达成调解协议的,可以制作调解协议书。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定,医患双方经人民调解达成一致的,医疗纠纷人民调解委员会应当制作调解协议书。调解协议书经医患双方签字或者盖章,人民调解员签字并加盖医疗纠纷人民调解委员会印章后生效。达成调解协议的,双方当事人可以依法向人民法院申请司法确认。


诉讼:如果协商和调解都无法解决纠纷,当事人可以向人民法院提起诉讼。诉讼是一种较为正式和严格的纠纷解决方式,需要遵循法定的程序和规则。在诉讼过程中,法院会根据双方提供的证据和法律规定,作出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,当事人需要按照法律规定进行诉讼活动。一般来说,患者需要证明医疗机构及其医务人员存在过错,以及过错与损害结果之间存在因果关系。


行政处理:患者也可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会对医疗纠纷进行调查,并根据调查结果作出相应的处理决定。不过,卫生行政部门的处理主要侧重于对医疗机构及其医务人员的行政监管,对于民事赔偿问题,通常还是需要通过协商、调解或诉讼等方式解决。根据《医疗事故处理条例》第三十七条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。

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