解决医疗纠纷都有哪些途径?
我在医院看病后和医院产生了纠纷,不知道该怎么解决。想了解下在遇到医疗纠纷时,有哪些途径可以合理合法地去解决问题, 这些途径各自有什么特点,哪种途径更适合我这种情况。
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷时,以下几种途径可供选择来解决问题。
首先是协商解决。这是最直接、最简便的方式,就是患者和医疗机构双方坐下来,心平气和地就纠纷问题进行沟通和协商,尝试达成一致的解决方案。这种方式的优点是快捷、成本低,双方可以灵活地根据实际情况来确定解决方案。它的法律依据是《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条,该条规定医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。
其次是申请人民调解。人民调解是指通过中立的第三方人民调解委员会来介入调解纠纷。人民调解委员会会根据双方提供的情况和相关证据,依据法律、法规、规章和政策进行调解,促使双方达成调解协议。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。这种方式具有专业性和公正性,调解协议具有一定的法律效力。
再者是行政调解。患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请,卫生健康主管部门会根据相关法律法规和事实情况进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门调解医疗纠纷需要进行医疗事故技术鉴定的,应当委托医学会组织鉴定。行政调解的优点是卫生健康主管部门对 医疗机构有一定的管理和监督权力,其调解具有权威性。
最后是诉讼。如果前面几种方式都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼,通过司法途径来解决。法院会依据相关法律和证据进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。诉讼是一种比较正式、权威的解决方式,但相对来说时间和成本较高。
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