解决医疗纠纷都有哪些途径?

我在医院看病后和医院产生了纠纷,不知道该怎么解决。想了解下在遇到医疗纠纷时,有哪些途径可以合理合法地去解决问题,这些途径各自有什么特点,哪种途径更适合我这种情况。
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷时,以下几种途径可供选择来解决问题。


首先是协商解决。这是最直接、最简便的方式,就是患者和医疗机构双方坐下来,心平气和地就纠纷问题进行沟通和协商,尝试达成一致的解决方案。这种方式的优点是快捷、成本低,双方可以灵活地根据实际情况来确定解决方案。它的法律依据是《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条,该条规定医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。


其次是申请人民调解。人民调解是指通过中立的第三方人民调解委员会来介入调解纠纷。人民调解委员会会根据双方提供的情况和相关证据,依据法律、法规、规章和政策进行调解,促使双方达成调解协议。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。这种方式具有专业性和公正性,调解协议具有一定的法律效力。


再者是行政调解。患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请,卫生健康主管部门会根据相关法律法规和事实情况进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门调解医疗纠纷需要进行医疗事故技术鉴定的,应当委托医学会组织鉴定。行政调解的优点是卫生健康主管部门对医疗机构有一定的管理和监督权力,其调解具有权威性。


最后是诉讼。如果前面几种方式都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼,通过司法途径来解决。法院会依据相关法律和证据进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。诉讼是一种比较正式、权威的解决方式,但相对来说时间和成本较高。

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