医疗纠纷有什么解决办法?

我在医院看病后和医院产生了纠纷,不知道该怎么处理才好。想了解下有哪些好的办法可以解决这个医疗纠纷,既能维护我的权益,又能合理合法地处理问题,避免矛盾进一步激化。
张凯执业律师
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当遇到医疗纠纷时,有多种解决办法可供选择。


首先是协商解决。这是最直接、最便捷的方式。医患双方可以就纠纷的相关问题,如医疗责任、赔偿金额等,进行面对面的沟通和协商。在协商过程中,双方应保持冷静和理性,充分表达自己的观点和诉求,寻求一个双方都能接受的解决方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决具有灵活性和高效性的特点,能够快速解决纠纷,节省时间和成本。


其次是申请人民调解。人民调解是指由人民调解委员会主持,通过说服、疏导等方法,促使医患双方在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决医疗纠纷。人民调解委员会具有专业性和中立性,能够公正地处理纠纷。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解达成的调解协议具有法律约束力,双方应当按照约定履行。


再者是申请行政调解。发生医疗纠纷,当事人可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策,对纠纷进行调查和调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。行政调解具有权威性和公信力,能够保障调解结果的合法性和公正性。


另外,还可以通过民事诉讼途径解决。如果医患双方无法通过协商、调解等方式解决纠纷,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要遵循法定的程序和规则,提供相关的证据来支持自己的主张。人民法院会根据事实和法律作出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和要求,当事人应按照法律规定进行诉讼活动。


最后,如果涉及医疗事故技术鉴定,医患双方可以共同委托医学会组织鉴定,也可以由卫生健康主管部门移交医学会组织鉴定。通过鉴定明确医疗行为是否存在过错、过错与损害后果之间是否存在因果关系等问题,为纠纷的解决提供科学依据。

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