question-icon 医疗纠纷有哪些处理办法?

我在医院看病时和医院产生了纠纷,不知道该怎么解决。我想了解一下,在遇到医疗纠纷的情况下,有哪些可行的处理办法呢?这些办法具体该如何操作?
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answer-icon 共1位律师解答

医疗纠纷通常是指医患双方因诊疗活动引发的争议。在处理医疗纠纷时,主要有以下几种办法: 首先是双方协商。这是一种较为常见且直接的方式,就是患者和医疗机构坐下来,心平气和地就纠纷的问题进行沟通,表达各自的诉求和意见,尝试达成一致的解决方案。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。 其次是申请人民调解。当医患双方无法自行协商解决纠纷时,可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织,它会安排专业的调解员,根据双方提供的情况和证据,依据相关法律法规和医学知识,进行公正、客观的调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 再者是行政调解。患者也可以请求卫生行政部门进行调解。卫生行政部门会对医疗纠纷进行调查,根据调查结果,促使医患双方达成调解协议。不过这种方式一般适用于情节相对简单、争议较小的医疗纠纷。 最后是提起诉讼。如果前面几种方式都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,法院会依据相关证据和法律规定,对案件进行审理和判决。这是一种比较正式、权威的解决方式,但通常需要耗费较多的时间和精力。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,医患双方都需要按照法律程序进行诉讼活动。 在处理医疗纠纷时,患者要注意收集和保存相关的证据,如病历、诊断证明、检查报告等,以便在需要时维护自己的合法权益。

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