医疗纠纷应该如何处理好?

我遇到了医疗纠纷,现在不知道该从哪方面入手去处理。既担心处理不当自己权益受损,又怕方式不对激化矛盾。想了解一下在法律层面,有哪些合适的方法能妥善处理医疗纠纷,保障自己的合法权益。
张凯执业律师
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医疗纠纷指的是在医疗过程中,医患双方因为对医疗后果及其原因认识不一致而产生的争议。当遇到医疗纠纷时,有以下几种处理途径。


首先是协商解决。医患双方可以就争议的问题进行沟通和协商,在自愿、平等的基础上达成和解协议。这种方式简单快捷,能避免双方矛盾进一步激化。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决的,应当制作协议书,协议书应当载明双方当事人的基本信息和医疗纠纷的原因、双方当事人共同认定的事实以及协商确定的赔偿数额等,并由双方当事人在协议书上签名。


其次是申请人民调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况,对双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的,双方当事人可以依法申请司法确认。


再者是行政调解。可以请求卫生健康主管部门进行调解。卫生健康主管部门会根据相关规定和程序,对医疗纠纷进行调查和调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,需要进行医疗损害鉴定以明确责任的,由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定,也可以经医患双方同意,由医疗纠纷人民调解委员会委托鉴定。


最后是提起诉讼。如果以上方式都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起民事诉讼,通过司法途径解决。法院会依据相关证据和法律规定进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和要求,当事人需要按照法律规定的程序进行诉讼。


总之,在处理医疗纠纷时,要根据具体情况选择合适的处理方式,以维护自己的合法权益。

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