医患纠纷该如何解决?


医患纠纷是指医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的纠纷。当遇到医患纠纷时,可以通过以下途径解决。 首先是协商解决。医患双方可以自行就争议的问题进行沟通和协商,这是最直接的解决方式。双方可以在平等、自愿的基础上,就赔偿、治疗方案等问题达成一致意见。这种方式的好处是快速、便捷,能够节省时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。 其次是申请人民调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织,它具有专业性和中立性。调解员会根据双方的陈述和相关证据,依据法律、法规和医学知识进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 再者是行政调解。可以请求卫生健康主管部门进行调解。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策,对医患纠纷进行调查和调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。 最后是提起诉讼。如果以上方式都无法解决纠纷,患方可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,法院会依据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,为医患纠纷的解决提供了司法保障。





