question-icon 医患纠纷该如何妥善解决?

我遇到了医患纠纷,医院和我在责任认定和赔偿方面分歧很大。我不知道该从哪些途径去解决这个问题,也不清楚解决过程中需要注意什么。希望了解妥善解决医患纠纷的具体方法和步骤。
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answer-icon 共1位律师解答

医患纠纷的妥善解决是保障医患双方合法权益、维护医疗秩序稳定的重要环节。以下为您详细介绍解决途径和法律依据。 首先是协商解决。医患双方可以自行就纠纷进行沟通和协商。这种方式较为灵活、便捷,能在较短时间内达成双方都能接受的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决的关键在于双方要保持理性和冷静,充分表达各自的诉求和意见。 其次是申请人民调解。若协商不成,双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是专业性的调解组织,其调解员通常具备医学、法律等专业知识,能够公正、客观地进行调解。依据该条例第三十一条,人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。经调解达成协议的,应当制作调解协议书。 再者是行政调解。卫生健康主管部门也可以对医患纠纷进行调解。患者或其家属可以向当地的卫生健康主管部门提出申请,由其组织双方进行调解。这一调解方式具有一定的权威性和行政约束力。《医疗纠纷预防和处理条例》规定了卫生健康主管部门在处理医疗纠纷中的职责和程序。 最后是通过诉讼解决。如果上述途径都无法解决纠纷,患者或医院可以向人民法院提起诉讼。法院会依据相关法律法规和证据进行审理和判决。在诉讼过程中,需要遵循严格的法律程序,双方都要承担相应的举证责任。《中华人民共和国民事诉讼法》对民事诉讼的程序和规则有详细规定。 总之,解决医患纠纷要根据具体情况选择合适的途径,并且要严格按照法律规定的程序进行,以确保纠纷得到妥善、公正的解决。

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