医患纠纷该如何破解?

我遇到了医患纠纷,医院和我在责任认定和赔偿方面分歧很大。我不了解该怎么去解决这个问题,是该和医院协商,还是找第三方调解,或者直接走法律途径?我想知道有哪些方法能有效破解医患纠纷,维护我的合法权益。
张凯执业律师
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医患纠纷的破解可以通过多种途径,下面为您详细介绍:


首先是协商解决。协商是指医患双方在平等自愿、互谅互让的基础上,就争议的问题直接进行沟通交流,自行达成和解协议。这种方式最大的优点是程序简单、处理速度快,能节省时间和精力。比如在一些小的医疗差错事件中,如果双方能够心平气和地沟通,明确责任并就赔偿等问题达成一致,就能高效解决纠纷。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决的,应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本信息和医疗纠纷的原因、双方当事人共同认定的事实以及协商确定的解决方案等内容,并由双方当事人在协议书上签名。


其次是调解。调解包括人民调解和行政调解。人民调解是指由人民调解委员会作为第三方介入,组织医患双方进行调解。人民调解委员会具有专业性和中立性,能更客观地分析问题,提出合理的解决方案。行政调解则是由卫生行政部门主持进行的调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的,双方当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。


最后是诉讼。如果协商和调解都无法解决纠纷,患者或医院可以向人民法院提起诉讼。诉讼是一种较为正式和严格的纠纷解决方式,由人民法院依据法律和事实进行审理和判决。在诉讼过程中,双方需要提供证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,保障了当事人的合法权益。不过,诉讼程序相对复杂,耗时较长,成本也相对较高。


总之,医患双方可以根据纠纷的具体情况,选择合适的解决途径。在解决纠纷的过程中,要注意收集和保存相关证据,以维护自己的合法权益。

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