重大医患纠纷的解决途径有哪些？
我遇到了重大医患纠纷，不知道该怎么解决 。想了解一下，在法律层面，处理这类重大医患纠纷都有什么解决途径呢？是直接和医院协商，还是找第三方调解，又或者走法律诉讼呢？真的很迷茫，希望得到专业解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
重大医患纠纷的解决途径主要有以下几种：
首先是协商解决。这是医患双方直接面对面沟通，就纠纷的问题进行商讨，寻求双方都能接受的解决方案。它的优点是流程简单、快捷，能节省时间和精力。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决时，双方要在平等、自愿的基础上进行，达成一致后可以签订和解协议。
其次是调解。调解可以找卫生行政部门或者人民调解委员会等第三方机构。第三方调解人会依据相关法律法规和事实情况，从中斡旋，提出合理的解决方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条提到，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。这种方式相对温和，能避免双方矛盾进一步激化。
最后是诉讼。当协商和调解都无法解决纠纷时，患者或医疗机构可以向人民法院提起诉讼。法院会依据相关证据和法律规定进行审理和判决。在诉讼过程中，需要遵循《中华人民共和国民事诉讼法》的相关程序。虽然诉讼程序相对复杂、耗时较长，但它具有权威性和强制力，能保障双方的合法权益得到公正的裁决。
在解决重大医患纠纷时，患者和医疗机构可以根据具体情况选择合适的解决途径。