如何化解医疗纠纷?

我遇到了医疗纠纷,医院和我在责任认定和赔偿方面分歧很大。我不知道该从哪里入手解决这个问题,是直接和医院协商,还是找第三方介入?想了解化解医疗纠纷的具体方法和流程。
张凯执业律师
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化解医疗纠纷可以通过以下几种常见途径:


首先是协商解决。这是指医患双方在自愿、平等的基础上,就医疗纠纷进行沟通和协商,自行达成和解协议。协商解决的好处是程序简单、方式灵活,能够快速解决问题,节省时间和精力。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。在协商过程中,双方要保持理性和冷静,以事实为依据,提出合理的诉求。


其次是调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是专业性的调解组织,由具有医学、法学等专业知识和调解经验的人员组成。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解达成一致的,应当制作调解协议书,双方当事人应当履行。这种方式能够借助专业力量,相对公正地解决纠纷,并且调解结果具有一定的法律效力。


再者是行政调解。可以请求卫生健康主管部门进行调解。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策,对医疗纠纷进行调查和处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门调解医疗纠纷,需要进行医疗事故技术鉴定的,应当委托医学会组织鉴定。经调解,医患双方就解决纠纷自愿达成协议的,应当制作调解协议书。


最后是诉讼。如果前面几种方式都无法解决纠纷,当事人可以向人民法院提起诉讼。诉讼是通过司法程序解决纠纷的最终途径,具有权威性和强制力。人民法院会依据事实和法律作出公正的判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,当事人向法院提起诉讼需要提交起诉状和相关证据,法院会按照法定程序进行审理。在诉讼过程中,双方需要承担举证责任,通过法庭调查、辩论等环节来维护自己的权益。

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