医疗纠纷进入什么程序处理?

我遇到了医疗纠纷,不知道该从哪里开始处理。是直接和医院协商,还是需要找第三方机构介入?具体要经过哪些步骤才能解决问题呢?希望了解处理医疗纠纷的详细程序。
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷时,处理程序一般有以下几种途径。首先是协商解决。这是最直接的方式,患者和医疗机构双方可以就争议的问题进行沟通和协商,达成一致的解决方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商解决具有灵活性和高效性,能快速解决纠纷,避免时间和精力的过度消耗。


其次是申请人民调解。如果协商不成,医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性和中立性,调解结果具有一定的公信力。


再者是申请行政调解。患者也可以请求卫生健康主管部门进行调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条,卫生健康主管部门受理调解申请后,应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。行政调解借助了卫生健康主管部门的行政权力和专业知识。


最后是提起诉讼。如果上述途径都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。患者需要准备好相关的证据,如病历、诊断证明等,通过法律途径来维护自己的合法权益。诉讼程序相对复杂,时间较长,但具有强制执行力。

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