怎样处置医患纠纷？

医患纠纷是指在医疗过程中，患者与医疗机构或医务人员之间因医疗服务、医疗效果等问题产生的争议。处置医患纠纷，有以下几种常见途径：

首先是协商解决。这是最直接的方式，患者及其家属可以和医疗机构坐下来，心平气和地沟通，提出自己的诉求，医疗机构根据实际情况进行回应和协商。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。协商解决的好处是速度快、成本低，双方可以在自愿、平等的基础上达成一致意见。

其次是申请人民调解。医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织，它会安排专业的调解员，依据相关法律法规和事实情况，对医患双方进行调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，人民调解委员会调解医疗纠纷，不得收取费用。调解成功的，医患双方可以签订调解协议，该协议具有法律效力。

再者是行政调解。患者可以向卫生健康行政部门提出调解申请，卫生健康行政部门会根据相关规定和程序，对医患纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定，卫生健康主管部门接到医疗机构关于重大医疗纠纷的报告后，应当及时了解掌握情况，引导医患双方通过合法途径解决纠纷。行政调解具有权威性和专业性，能够借助行政力量推动纠纷的解决。

最后是诉讼途径。如果上述方法都无法解决纠纷，患者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会依据相关证据和法律规定进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，医患双方需要按照法律程序进行举证、质证等环节。诉讼是一种比较严肃和正式的解决方式，能够保障双方的合法权益得到公正的裁决，但诉讼过程可能相对较长，成本也相对较高。

总之，在处置医患纠纷时，双方应当保持冷静，理性选择合适的解决途径，以维护自身的合法权益。