如何化解医患纠纷？
我家亲戚住院期间和医院产生了纠纷，双方就治疗方案、费用等问题争执不下。我们不想把事情闹大，但也希望合理解决问题。想了解一下在法律层面上，有哪些方法可以化解医患纠纷呢？
张凯执业律师
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医患纠纷是指在医疗过程中，患者与医疗机构及其医务人员之间因医疗服务、医疗效果等问题产生的争议。化解医患纠纷需要遵循合法、公正、及时的原则，以保障医患双方的合法权益。
首先，双方可以选择自行协商解决。这是最直接、最便捷的方式。医患双方可以就争议的问题进行沟通和协商，寻求达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。
其次，申请人民调解也是一种常见的方式。人民调解委员会具有专业性和中立性，能够公正地调解医患纠纷。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
再者，还可以通过行政调解解决。卫生健康主管部门可以根据相关法律法规和政策，对医患纠纷进行调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条，卫生健康主管部门接到医疗机构关于重大医疗纠纷的报告后，应当及时了解掌握情况，引导医患双方通过合法途径解决纠纷。
若上述方法都行不通，患者或医疗机构可以向人民法院提起诉讼。法院会依据事实和法律作出公正的判决。《中 华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，为医患纠纷的诉讼解决提供了法律依据。