question-icon 商家的哪些行为算是欺诈消费者?

我之前在一家店里买东西,感觉商家好像忽悠我了,但又不确定这算不算欺诈。我想知道在法律上,商家什么样的行为是明确被认定为欺诈消费者的呢?我该怎么判断自己是不是被坑了?
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  • #消费欺诈
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欺诈消费者是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条和第六条的规定,以下这些常见行为属于欺诈消费者的行为: 在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品。比如商家把次品伪装成正品来卖。 销售国家明令淘汰并停止销售的商品。像已经被禁止生产和销售的过期、变质产品还在售卖。 提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度。例如在称重时,故意让秤不准确,缺斤少两。 骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。比如收了钱却不发货,或者不按照承诺的规格、质量提供商品。 不以真实名称和标记提供商品或者服务。也就是商家冒用其他品牌或者使用虚假的店铺名称。 夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者。比如宣传产品有某种功效,但实际上并没有。 以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。比如展示的样品和实际拿到的商品不一样。 作虚假或者引人误解的现场说明和演示。商家在推销产品时,进行不实的现场讲解和展示。 采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论等方式进行欺骗性销售诱导。现在很多商家会刷单刷好评来误导消费者。 通过虚假宣传误导消费者购买商品或服务。比如夸大产品效果、使用虚假数据等。

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