国际消费者权益保护日的准则内容是什么?

我想了解国际消费者权益保护日相关准则内容,平时消费过程中总会遇到各种问题,不知道这些准则能为我们消费者提供哪些保障,具体都包含什么要点呢,希望能有专业的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

国际消费者权益保护日旨在维护消费者的合法权益,其相关准则是保护消费者权益的重要依据。下面将为您详细介绍国际消费者权益保护日准则的主要内容。


首先是保护消费者的安全权。安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这是消费者最基本的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第七条明确规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”例如,食品生产企业必须保证所生产的食品符合食品安全标准,不能含有有害物质,否则就侵犯了消费者的安全权。


其次是知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”比如,商家在销售电子产品时,应如实告知产品的性能、配置、售后服务等信息,不能隐瞒或虚假宣传。


再者是自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。《消法》第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”例如,消费者在商场购物时,可以自由选择不同品牌、不同款式的商品,商家不能强制消费者购买某一特定商品。


还有公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。《消法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”比如,商家不能以次充好、短斤少两,否则就侵犯了消费者的公平交易权。


此外,消费者还享有依法求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权以及监督权等。依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。结社权是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。获得有关知识权是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。人格尊严和民族风俗习惯受尊重权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。


总之,国际消费者权益保护日的准则涵盖了消费者在消费过程中的各个方面,这些准则不仅在国际层面得到广泛认可,也在我国的《消费者权益保护法》等相关法律法规中得到体现和保障。消费者应了解这些准则和法律规定,当自身权益受到侵害时,要勇敢地运用法律武器维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

房子没拿的情况下需要交物业费吗?

我买的房子还没拿,但是物业那边说要交物业费,我不太理解。我想知道在不同情况下,比如是因为开发商原因还是自身原因没拿房,到底要不要交物业费,以及相关的法律规定是怎样的。

钱被骗三个月还能报警处理吗?

三个月前我把钱转给一个人,后来发现被骗了。当时没反应过来,现在才确定是遭遇诈骗。不知道过了三个月报警还有没有用,警方会不会受理呢?

年假工资如何计算补偿?

我在一家公司工作,之前一直没休年假,现在想了解下这年假工资补偿是怎么算的。我不太清楚计算方法和标准,也不知道依据什么来算,希望能有专业人士解答下具体的计算方式。

为什么不能以暴裹挟法律?

我遇到了一些纠纷,对方想用暴力手段来影响事情的处理结果,感觉是想以此裹挟法律。我不太明白为啥不能这么做,这样做会带来什么后果呢?想了解一下背后的法律原理和依据。

低保升档需要办理什么手续?

我家现在享受低保政策,最近家庭情况变得更困难了,想把低保升档。但我不知道具体要办什么手续,也不清楚该准备哪些材料,有没有懂的人能给我说说这方面的情况呀?

安置残疾人加计扣除从哪一年开始实施?

我开了一家小公司,打算安置一些残疾人就业,听说安置残疾人有税收加计扣除的优惠政策,我想了解下这个加计扣除政策是从哪一年开始执行的,这样我能更清楚政策的时间线和适用情况。

代办专利企业违法吗?

我想申请专利,找到了一家代办专利的企业。但我有点担心,不知道这类代办专利的企业是不是合法的。要是他们操作不正规,会不会涉及违法呀?我想了解下相关法律规定,看看找他们代办有没有风险。

低保中的赡养、扶养、抚养是什么?

我想申请低保,听说评定时会涉及赡养、扶养、抚养这些情况。但我不太清楚在低保认定里,赡养、扶养、抚养具体指啥,它们会对我申请低保有啥影响也不明白,希望有人能给我解释一下。

开黑车会被吊销驾驶证吗?

我想问问,开黑车也就是没有合法运营资格的车来载客,这种情况会不会被吊销驾驶证啊?我不太懂这方面的法律规定,有点担心自己要是不小心涉及到了会有严重后果,就想了解下具体会不会有吊销驾照这种处罚。

公司拖欠工资,是否可以不交接直接离职?

我所在的公司已经拖欠我好几个月工资了,我实在不想干了。但又听说离职要做工作交接,可公司这样拖欠工资的情况,我能不能不交接直接走人呢?我想了解下在法律上是怎么规定的。

灵活就业人员养老保险每月几号交?

我是灵活就业人员,一直自己缴纳养老保险。但不太清楚每个月具体几号交保费,怕错过缴费时间影响权益。想问问灵活就业人员养老保险每月缴费时间是怎么规定的,有没有统一的日期?

带动物驾驶的危险有哪些?

我有时候开车喜欢带上宠物,朋友说这样很危险,可我没觉得啊。我就想知道带动物驾驶到底有哪些危险,有没有相关法律对此进行约束呢?

赡养哑巴伯父是否犯法?

我伯父是哑巴,现在他年纪大了需要人照顾。我在考虑要不要赡养他,但又怕这么做是违法的。我不太清楚法律对于赡养伯父这种情况是怎么规定的,就想来问问,赡养哑巴伯父会不会犯法呢?

著作权侵权官司的案由叫什么?

我遇到了著作权被侵权的情况,打算去法院起诉,但是不清楚这类官司在法律上案由具体叫什么。我担心如果案由写错会影响诉讼流程,所以想知道准确的案由名称,以便顺利进行诉讼。

五险私立学校交一部分自己交一部分是否合法?

我在一所私立学校工作,学校说五险由学校交一部分,自己交一部分。我不太清楚这种做法合不合法,也不知道自己要承担多少才合理,想了解下相关的法律规定是怎样的。

上了4天班自己不去了还能有工资吗?

我在一家公司上了4天班,因为一些个人原因不想干了,直接不去了。现在我想知道我这4天的工作有没有工资,公司会不会因为我自己突然不干了就不给我发工资啊?

网络商标侵权主体如何确定以及其管辖是怎样的?

我是一家小公司的负责人,最近发现我们公司的商标在网络上被侵权了,但不知道具体是谁干的。我想了解一下,在网络环境下,怎么确定商标侵权的主体呢?还有,这类案件应该由哪个地方的法院来管辖呢?希望能得到专业的解答。

行政确认的概念是什么?

我在处理一些行政事务时,经常听到行政确认这个词,但不太明白它到底是什么意思。我想知道从法律角度来说,行政确认的概念是怎样定义的,它包含哪些方面的内容,在实际生活中有哪些具体体现。

哪些劳动收入不属于工资范围?

我在一家公司上班,除了正常工资外,还有一些其他的劳动收入。我不太清楚哪些收入是不算在工资范围内的,想了解一下具体有哪些情况,这对我计算一些福利和保障很重要,希望能得到专业解答。

本案提交马来西亚仲裁的仲裁条款是否有效?

我在一个商业合作里签了合同,合同中有一条款规定若有纠纷要提交到马来西亚仲裁。现在真出现纠纷了,我不太确定这个提交马来西亚仲裁的条款有没有效,不太懂相关法律,想知道从中国法律角度看它是否合法有效。