交强险理赔服务的标准是什么?

我买了交强险,前段时间出了事故,想申请理赔,但不太清楚交强险理赔服务的标准。不知道理赔金额、理赔范围这些是怎么规定的,也不知道申请理赔要走哪些流程,担心自己申请时不符合标准,想了解一下具体的交强险理赔服务标准。
张凯执业律师
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交强险即机动车交通事故责任强制保险,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。下面我们来详细了解一下交强险理赔服务的标准。


首先是理赔范围。根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条规定,被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。也就是说,交强险主要保障的是第三方受害人的人身伤亡和财产损失。比如,车主甲开车不慎撞到了行人乙,导致乙受伤和其随身携带的物品损坏,那么交强险会对乙的医疗费用、物品损失等进行赔偿。


其次是责任限额。交强险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。依据相关规定,被保险机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额为:死亡伤残赔偿限额18万元人民币;医疗费用赔偿限额1.8万元人民币;财产损失赔偿限额0.2万元人民币。被保险机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额为:死亡伤残赔偿限额1.8万元人民币;医疗费用赔偿限额1800元人民币;财产损失赔偿限额100元人民币。


再者是理赔流程。当发生交通事故需要交强险理赔时,被保险人应及时通知保险公司。根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条规定,被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。之后,被保险人需要向保险公司提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险公司会对提供的资料进行审核,情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内,履行赔偿保险金义务。


最后,若保险公司与被保险人对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。在整个交强险理赔服务过程中,各方都应遵循相关法律法规的规定,以确保理赔的公正、合理、顺利进行。

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