要求商家退款不退货会怎么样?

我之前在一家网店买了件衣服,收到后感觉不太满意,就跟商家要求退款,但我不想退货。我想知道这样做在法律上会有什么后果呢?会不会有什么责任要承担?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在一般的商品交易中,要求商家退款不退货这种行为需要分情况来看其法律后果。


从法律原理上来说,买卖双方基于合同形成了权利和义务关系。正常情况下,当消费者对商品不满意要求退款时,按照公平和等价有偿的原则,应该将商品返还给商家。这就好比你去商店买东西,不想要了把钱拿回来,那东西自然也要还给人家。


依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果消费者在没有合法理由的情况下,要求商家退款却不退货,这就属于不履行自己在交易合同中的义务,商家有权要求消费者承担违约责任。商家可以通过协商要求消费者退货,若消费者拒绝,商家还可以通过法律途径,比如向法院起诉,要求消费者返还商品或者赔偿相应的损失。


不过,如果存在一些特殊情况,比如商品本身存在质量问题,且商家的质量问题达到了严重影响使用的程度,消费者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,是可以要求退款甚至无需退货的。例如商品是残次品、有重大瑕疵等,消费者在合理范围内可以主张自己的权益。但消费者需要提供证据证明商品存在质量问题。

相关问题

为您推荐20个最新问题

征地拆迁引发矛盾该如何解决?

在征地拆迁过程中,经常会因为补偿标准、安置方式等问题引发矛盾。比如有的地方补偿款过低,被拆迁户觉得权益受损;还有些安置地点偏远,给生活带来极大不便。大家想知道面对这些矛盾,有没有什么有效的解决途径和方法呢?

开车撞到后视镜没管应该怎么办?

我开车不小心撞到了别人车的后视镜,当时因为着急有事就没停下来处理。现在心里很忐忑,不知道这种情况会有什么后果,也不清楚后续该怎么妥善解决,想了解具体的处理方法和相关规定。

父母要离婚,子女该怎么做?

最近发现父母在闹离婚,心里特别难受,感觉天都要塌了。很想做点什么来挽回,但又怕自己的做法适得其反。想知道从法律和情感的角度,我具体该怎么做才能尽量减少对家庭和自己的伤害,也让父母能妥善处理他们的关系 。

被骗给人家交电费了该如何追回?

我之前稀里糊涂就给别人交了电费,后来才反应过来是被骗了。现在特别着急,想知道这种情况到底该怎么把交出去的电费追回来,想了解具体的办法和途径,能不能追回来也心里没底,希望能得到详细解答。

村集体土地租赁三十年是否合法?

我想租村里的集体土地搞点种植项目,和村里谈的是租三十年,但不知道这样的租赁期限合不合法。我担心如果不合法,后续会有很多麻烦,想了解一下在法律层面上,村集体土地租三十年到底行不行。

城乡居民养老保险认证完后如何绑定银行卡?

我刚完成城乡居民养老保险的认证,不知道接下来该怎么绑定银行卡。我担心绑定过程比较复杂,也怕自己操作失误影响后续养老金的发放。想了解下具体的绑定流程和需要注意的事项,希望能得到详细的解答。

注销营业执照需要多少费用?

我打算注销自己的营业执照,但不清楚具体会产生多少费用。我担心会有一些隐藏的收费项目,也不知道官方规定的费用是多少。想了解一下在正常情况下,注销营业执照总共要花多少钱,有没有什么省钱的办法。

离婚属于哪类案件?

我打算和另一半离婚,但是不太清楚离婚在法律上属于哪类案件。我想了解一下这方面的信息,以便后续处理离婚事宜能有更清晰的认知,比如在流程、适用法律等方面有个大概的方向。

酒驾逃逸后第二天不承认酒驾会怎样?

我之前酒驾逃逸了,现在第二天,我不想承认酒驾。我很担心这种情况在法律上会怎么处理,不知道警方会不会认定我酒驾,又会有什么样的处罚,想了解一下相关的法律规定。

打人致轻微伤会如何处理?

我和人起了冲突,不小心把对方打成了轻微伤,现在心里很慌,不知道这种情况法律上会怎么处理我,会有刑事处罚吗?还是只需要赔偿就行?具体的处理流程和标准是怎样的啊?

电动车套牌会怎么处罚?

我骑的电动车是套牌的,一直担心被交警查到,不知道要是真被查到了会受到什么样的处罚,想了解一下法律对于电动车套牌的具体处罚规定。

跨市是否属于异地就医?

我要去别的市看病,不太清楚这种跨市的情况算不算异地就医。因为听说异地就医和本地就医在报销等方面可能存在差异,所以想了解一下跨市就医在法律和政策层面到底是不是算异地就医,以便提前做好相关准备。

宪法规定的最高国家权力机关是什么?

我在学习宪法知识,想弄清楚宪法里规定的最高国家权力机关到底是哪个。了解这个对我理解国家的政治架构和权力运行很重要,我就是想明确一下具体答案,不知道该怎么从宪法里准确找到这个信息。

电瓶车被撞一方走了算不算逃逸?

我骑电瓶车的时候被撞了,当时有点懵,没多想就直接骑车走了。现在有点担心,我这种情况算逃逸吗?我不是故意要走的,就是当时脑子一片空白。想了解下法律上对于这种情况是怎么认定的。

公寓子女是否可以落户上学?

我买了套公寓,现在孩子到了上学的年纪,想让孩子在周边学校上学。但不清楚公寓这种情况,子女能不能落户,落户后能不能在附近学校上学。想了解下相关的法律规定是怎样的。

员工被车撞死工伤如何赔偿?

我公司有个员工在上班路上被车撞死了,现在家属要求工伤赔偿。我不太清楚这种情况下该怎么进行赔偿,赔偿的标准和流程是怎样的,希望能得到专业解答。

房子给中介出租,房东需要给中介费吗?

我有套房子想通过中介出租,不知道按规定我作为房东要不要给中介费呢?不太清楚这方面的行情和法律规定,担心被中介乱收费,所以想问问在法律层面有没有明确的说法,房东到底需不需要支付中介费?

深圳摩托车被盗后该怎么处理?

我在深圳,昨天发现自己的摩托车被盗了,当时就懵了,完全不知道该怎么做。我想了解下在深圳遇到摩托车被盗这种情况,正确的处理流程是什么,警方一般会采取什么措施,我又有哪些权利和需要注意的地方呢?

低保户出国打工有补贴吗?

我是低保户,想出国打工增加收入。但不知道像我这种情况出国打工国家会不会给补贴,我很需要这笔钱来改善家庭生活,所以想问问相关的法律政策是怎么规定的。

小区业主的维权方式有哪些?

我是小区业主,最近小区存在很多问题,比如物业服务不到位、公共区域被随意占用等。我想维护自己和其他业主的合法权益,但不知道该通过什么方式维权,想了解一下小区业主都有哪些维权方式。