要求商家退款不退货会怎么样?

我之前在一家网店买了件衣服,收到后感觉不太满意,就跟商家要求退款,但我不想退货。我想知道这样做在法律上会有什么后果呢?会不会有什么责任要承担?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在一般的商品交易中,要求商家退款不退货这种行为需要分情况来看其法律后果。


从法律原理上来说,买卖双方基于合同形成了权利和义务关系。正常情况下,当消费者对商品不满意要求退款时,按照公平和等价有偿的原则,应该将商品返还给商家。这就好比你去商店买东西,不想要了把钱拿回来,那东西自然也要还给人家。


依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果消费者在没有合法理由的情况下,要求商家退款却不退货,这就属于不履行自己在交易合同中的义务,商家有权要求消费者承担违约责任。商家可以通过协商要求消费者退货,若消费者拒绝,商家还可以通过法律途径,比如向法院起诉,要求消费者返还商品或者赔偿相应的损失。


不过,如果存在一些特殊情况,比如商品本身存在质量问题,且商家的质量问题达到了严重影响使用的程度,消费者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,是可以要求退款甚至无需退货的。例如商品是残次品、有重大瑕疵等,消费者在合理范围内可以主张自己的权益。但消费者需要提供证据证明商品存在质量问题。

相关问题

为您推荐20个最新问题

诈骗案破了之后,警方退钱一般需要多久?

最近身边发生了一起诈骗案,现在案子已经破了,大家都很关心什么时候能拿到被骗的钱。想了解下警方退钱有没有一个大概的时间范围,以及这个时间是根据什么来确定的。

买房纠纷是否可以找消协?

最近买了房,结果出现了一些让人头疼的纠纷。像房屋质量不达标、开发商虚假宣传等问题。不知道这种情况下能不能找消协帮忙解决,具体消协能起到什么作用,解决问题的流程又是怎样的呢?

拆迁企业该如何起诉征地改造?

我们企业面临征地改造,在拆迁过程中觉得自身合法权益受到侵害,比如补偿不合理、安置不到位等。想知道具体的起诉流程是怎样的,需要准备哪些材料,以及在起诉过程中有哪些需要特别注意的要点。

上班七天被辞退是否有补偿?

我在一家公司上班才七天就被辞退了,心里很郁闷也很困惑。我不清楚公司辞退我的理由是否合法,也不知道这种情况下我能不能拿到补偿。我就想知道像我这种上班七天就被辞退的,具体在什么情况下能有补偿,补偿标准又是怎样的。

违规制造枪支罪如何量刑?

我对违规制造枪支罪的量刑情况不太清楚。最近对一些法律问题比较关注,想了解下如果有人涉及违规制造枪支,在法律上是怎么衡量轻重并进行量刑的,想具体知道不同情节对应的处罚是什么样的。

担保债务转让合法吗

我现在有个情况,自己给别人的债务做了担保。结果最近听说债务人想把债务转让给别人。我不太清楚这种操作合不合法,担心自己后续的担保责任会有变化,所以想了解下担保债务转让在法律上到底是怎么规定的,到底合不合法。

2024年签约带货主播合同标准模板怎么写?

我打算和带货主播签约,但是不太清楚合同该怎么写。担心自己写的合同不规范,会有法律风险。想了解2024年签约带货主播合同标准模板该怎么写,里面要包含哪些必要的条款,怎样写才能保障双方的合法权益。

立案督查是什么意思?

我收到通知说案件要进行立案督查,不太明白这具体是啥意思。我想知道立案督查是怎么回事,它有什么作用,会对我的案件产生什么样的影响,希望了解相关法律知识的朋友能给我解释一下。

司法鉴定尸检需要在几天内完成?

我家里有人去世了,涉及到一些纠纷需要做司法鉴定尸检。但我不太清楚这个尸检有没有时间限制,要在多久之内完成。要是时间拖得太久,会不会影响结果的准确性啊?所以想问问司法鉴定尸检到底得在几天内做完。

子女教育补习费用能在个人所得税中扣除吗?

我家孩子参加了课外补习,想了解下这笔补习费用能不能在计算个人所得税的时候扣除,不太清楚相关政策,希望能得到准确解答。

停水三天是否可以投诉?

家里停水已经三天了,生活受到了极大影响,不知道这种情况能不能向相关部门投诉,想了解从法律角度来看,停水三天有没有违反相关规定,我有没有权利去投诉。

农村土地纠纷该如何处理?

我家在农村,最近和邻居因为土地的界限问题产生了纠纷,大家各执一词,谁也不让谁。我想知道遇到这种农村土地纠纷的情况,应该采取什么办法来解决呢?有没有比较正规的途径?

离婚案件是否可以申请诉前保全?

我正在考虑离婚,担心对方在这段时间转移财产,影响我应得的权益。我想知道在离婚案件里,能不能在正式起诉前就申请财产保全,确保财产安全呢?

私人借款不还且没写借条该怎么起诉?

我之前借钱给别人,当时关系好就没写借条。现在对方不还钱,我催了好多次都没用。我想通过法律途径解决,但是没有借条,这种情况下我该怎么起诉对方要回我的钱呢?

老公开公司离婚时老婆没股份该怎么分?

我老公开了一家公司,我没有公司的股份。现在我们打算离婚,我想知道在这种情况下,公司的财产我能分到吗?该怎么分呢?我不太懂法律,希望能得到专业的解答。

判决文书是在认罪认罚前出来吗?

我最近涉及一个案子,已经有认罪认罚的意向了,但还没正式进行。我不太清楚判决文书的出具时间和认罪认罚的先后顺序,想知道到底是先有判决文书还是先进行认罪认罚,这对我的后续操作很重要。

成人子女父母出资建的房,父母有房屋的权属吗?

我成年了,父母出资给我建了房子,但是现在因为一些事情和父母有了分歧,我想了解一下,这种情况下父母对这个房子有没有权属呢?我不太清楚法律上是怎么规定的,希望能得到解答。

2024年租房的手续流程是怎样的?

我想在2024年租套房子,但是不太清楚具体要走哪些手续和流程。比如要准备什么材料,先签合同还是先交钱,需不需要去相关部门备案之类的。希望能详细了解一下整个租房手续流程。

交通事故处理期限标准是怎样的?

我前段时间遭遇了一起交通事故,到现在还没处理完。我想知道交通事故处理到底有没有期限标准,这个标准是怎么规定的,比如从事故发生到责任认定、赔偿协商等各个环节都得在多久内完成,我心里好有个底。

专利申请的具体程序有哪些?

我有一项发明,想申请专利,但不知道具体该走哪些程序。我不清楚是直接提交申请就行,还是有一系列复杂的步骤。比如要准备什么材料,向哪个部门提交,后续还有哪些流程等。希望了解专利申请的完整程序。