药店老板娘不承认卖的是假药怎么办？

我在一家药店买药，吃了之后感觉效果不对，怀疑是假药。我找药店老板娘理论，说这药可能是假的，可她死活不承认。我也不知道该怎么证明这药是假的，现在我该怎么办呢？

展开

#假药纠纷

共1位律师解答

在这种情况下，首先要明确“假药”的定义。根据《中华人民共和国药品管理法》第九十八条规定，有下列情形之一的，为假药：（一）药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符；（二）以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品；（三）变质的药品；（四）药品所标明的适应症或者功能主治超出规定范围。如果你怀疑买到的是假药，你可以采取以下措施。第一步，你可以收集相关证据。比如保留好购买药品的凭证，像发票、小票等，这些能证明你是在这家药店购买的药品。同时，留存好剩余的药品，这是关键的物证。第二步，你可以向药品监督管理部门进行投诉举报。药品监督管理部门有专业的人员和设备，他们会对药品进行鉴定。一旦鉴定结果认定为假药，药店老板娘就无法否认。依据《中华人民共和国药品管理法》第一百一十六条规定，生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，责令停产停业整顿，吊销药品批准证明文件，并处违法生产、销售的药品货值金额十五倍以上三十倍以下的罚款；货值金额不足十万元的，按十万元计算。此外，如果因为服用假药对你的身体造成了损害，你还可以根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求药店承担相应的赔偿责任，包括医疗费、误工费等损失。

法律公园专业律师

平台专业律师

去咨询

大家都在问