什么是医疗纠纷？

医疗纠纷是指在医疗过程中，医方（医疗机构及其医务人员）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的争议。简单来说，就是在看病就医这个过程里，医院和患者之间因为各种事情产生了矛盾和分歧。

从引发医疗纠纷的原因来看，主要可以分为两类。一类是医疗事故纠纷，另一类是非医疗事故纠纷。医疗事故纠纷指的是医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。比如医生在手术过程中操作失误，导致患者身体受到额外的伤害，这就可能构成医疗事故纠纷。依据《医疗事故处理条例》第二条规定：“本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。”

非医疗事故纠纷则包含多种情况。例如医疗服务合同纠纷，这类似于一种服务交易中的矛盾。患者到医院看病，实际上和医院达成了一种服务合同关系。如果医院没有按照约定提供相应的医疗服务，像承诺的检查项目没有做全，或者治疗时间拖延过长等，患者就可能因为这种服务未达预期而和医院产生纠纷。还有医疗产品损害纠纷，当患者使用了医院提供的不合格的药品、医疗器械等产品，导致身体受到伤害时，就会引发此类纠纷。《中华人民共和国民法典》第一千二百二十三条规定：“因药品、消毒产品、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构追偿。”

医疗纠纷的存在是一个复杂的社会现象，涉及到患者的权益保障、医疗机构的责任承担等多方面的问题。无论是患者还是医疗机构，都应该了解相关的法律规定，以合法合理的方式处理可能出现的纠纷，维护自身的合法权益。