不合格产品侵犯了什么权利?

我买了一批商品,到手后发现是不合格产品。我不太清楚这种情况下,商家卖不合格产品到底侵犯了我作为消费者的什么权利,想了解一下这方面的法律规定,看看自己该如何维权。
张凯执业律师
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不合格产品可能侵犯消费者的多种权利,下面为您详细介绍。


首先是安全保障权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。不合格产品可能存在质量问题,会对消费者的人身和财产安全构成威胁。比如,不合格的电器产品可能因为漏电引发触电事故,对消费者的人身安全造成伤害;或者不合格的食品可能含有有害物质,食用后损害消费者的身体健康。这种情况下,商家就侵犯了消费者的安全保障权。


其次是知情权。《消费者权益保护法》第八条指出,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家有义务向消费者提供产品的真实信息,包括产品质量、性能、用途等。如果商家明知产品不合格却没有如实告知消费者,就侵犯了消费者的知情权。例如,将有瑕疵的商品当作无瑕疵商品售卖,或者隐瞒产品存在的质量问题。


再者是公平交易权。依据《消费者权益保护法》第十条,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。不合格产品无法提供应有的质量保障,消费者花了钱却没有得到符合质量要求的商品,这显然违背了公平交易的原则,侵犯了消费者的公平交易权。


此外,如果不合格产品给消费者造成了人身伤害或财产损失,还可能侵犯消费者的求偿权。《消费者权益保护法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者可以要求商家承担相应的赔偿责任,弥补自己的损失。

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