中介承诺的差价不补该怎么办?

我找中介买房,中介当时承诺会补差价,现在房子买好了,中介却不肯补差价了。我手里有中介承诺补差价的相关聊天记录。我想知道遇到这种情况,从法律角度我该怎么做才能让中介履行承诺补差价呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到中介承诺的差价不补的情况时,我们可以从以下几个方面来解决。首先,从法律概念上讲,中介作出差价补偿的承诺,在法律上可以视为一种合同约定。合同是双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议,一旦一方作出承诺,另一方基于此承诺有了相应的行为,这个承诺就具有了一定的法律效力。


依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。也就是说,如果你有中介承诺差价补偿的聊天记录等证据,这在法律上是可以作为合同存在的依据的。


如果中介不履行承诺,你可以先尝试与中介进行协商。通过友好沟通,向中介说明其承诺的情况以及你基于该承诺所产生的信赖利益,并要求中介按照承诺补偿差价。在协商过程中,注意保留好相关的沟通记录,包括聊天记录、通话录音等。


如果协商不成,你可以考虑发送书面的催款函。催款函要明确指出中介的承诺内容、你要求补偿差价的具体金额和时间要求等,并通过邮政快递等方式送达给中介,同时保留好快递单据等凭证。


若上述方式都无法解决问题,你可以向相关的行业监管部门进行投诉。比如房地产中介行业,各地一般都有对应的房地产中介管理部门,你可以向他们反映情况,监管部门会根据相关规定对中介进行调查和处理。


最后,如果以上方法都行不通,你可以通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼,提交相关的证据,如聊天记录、合同、催款函等,请求法院判决中介按照承诺补偿差价。法院会根据事实和法律作出公正的判决。

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